não é possível estabelecer uma conexão segura com o site

[Bruno335f]

Boa tarde, a certo tempo atrás tive esse mesmo problema, já tentei mudar de navegador mas não adiantou. Quando tento entrar no outlook (só obtive problemas com ele) aparece a seguinte mensagem, como mostra a imagem:

 

 

Queria saber o que posso fazer para fazer com que esse problema pare, poderiam me ajudar? Obrigado!

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

A data e hora do seu PC estão ok? Que antivírus usa?

[Bruno335f]

ciro-mota, sim as horas estão ok e o antivirus usado é o ESET Smart Security 9.0.408.1, o que preciso fazer?

 

 

[joaozal]

Bruno:

Acontece só com o site do Outlook? Com outros sites isto não ocorre, mesmo?

Qual a sua conexão com a internet?

[Bruno335f]

@joaozal Sim, só tenho problema com o site outlook, o engraçado é que isso só acontece na minha máquina nas dos colegas de trabalho nada acontece. Minha internet é da vivo 50mb

[ciro-mota]

Desabilite temporariamente todas as funções do ESET e teste se o problema vai persistir.

[Naldo Volpe]

- Efetue teste sempre com mais de um Navegador diferente...

 

Parece erro de Certificado ou SSL / HTTPS 

 

 

[Bruno335f]

testei e o problema ainda persiste, alguma outra coisa para tentar arrumar?

adicionado 0 minutos depois

@Naldo Volpe já tentei com todo o tipo de navegador, todos ficam com o mesmo problema

[joaozal]

Precisa testar se o problema é alguma coisa entre seu PC e a sua conexão atual com a Internet, ou e é só seu PC.

 

Tem algum smartphone com plano de dados que possa rotear a conexão para seu PC? Se tiver, faça o teste desconectando da Internet que você não consegue estabelecer conexão com outlook.com e tente entrar no site a partir da outra conexão.

 

E, por favor, nos avise se surte algum efeito.

[Bruno335f]

@joaozal Meu computador não tem conexão wi-fi, mas tentei pelo celular e consegui conectar, em outros computadores aqui da empresa também estão funcionando normalmente. O que preciso fazer agora?

 

[Naldo Volpe]

- Verifique a possibilidade de efetuar uma Restauração do Sistema para dias bem anteriores ao ocorrido, e se tiver algo de importante na Máquina, faça Backup