Teclas Shift do Notebook Não Funciona

[4tin]

Boa Tarde, meu nome é Eduardo Nunes, sou novo no fórum [caso haja algum problema no tópico me desculpe].

 

Meu Notebook Acer Aspire E1-572, recém formatado, atualmente está com o Windows 10, antes era o windows 7.

Ele está com um grande problema no qual está me deixando furioso, estou com as duas teclas do Shift lado direito e esquerdo sem funcionar, já visualizei alguns métodos do youtube mas nada funciona. No Win7 as teclas funcionavam, mas agora no Win10 não estão funcionando, provavelmente nesta comunidade existem Deuses do Milagre ou Deuses do Hardware, e conto com vocês para ajudarem-me a resolver este problema. 

Obrigado galera ;D