Modem não funciona em outros roteadores somente em um

[Da.G]

Pessoal é o seguinte. Tenho um modem da NET modelo RCA Thomson DCM425B, ele é bem antigo e não tem wifi incluso. Sempre usei um roteador TP-LINK WR340G nele, e funcionou muito bem, porém o roteador está com problemas e precisa ser reiniciado as vezes para pegar a internet. Resolvi trocar por um DLInK DI524 e o mesmo não mandava internet para meu computador de mesa, deixando aquele sinal amarelo com exclamação no ícone da internet. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que minha porta Wan devia estar queimada. Comprei um roteador/repetidor Wireless-N Mini Router e tentei configurar, e novamente fiquei com o mesmo problema, sem internet no meu PC de mesa e com a exclamação no ícone, e notei que a luz denominada PC Link no modem não se ascende. O estranho é que se volto a colocar o meu TP Link, a internet volta a funcionar normalmente. Alguém sabe me dizer o que pode ser? Lembrando que os cabos são os mesmos, então não pode ser problema neles. Aguardo resposta.

[joaozal]

Oi Da. G, você TEM DESLIGADO o modem da Net toda vez que troca o roteador?

 

Porque pergunto isso? Porque é característico das conexões por cabo coaxial (com cable modem) fazer como se fosse um FILTRO por MAC address. Se isto estiver correndo, você pode:

1) desligar o modem da net, configurar o roteador e desligar o roteador também, ligar o modem da net esperar sincronizar e por último ligar qual roteador seja

2) usar a opção clone mac address do Wirless-N mini router, se houver ou até do DI524.

 

Teste e nos avise por aqui, boa sorte!

[Da.G]

@joaozal Fiz o que você falou. Desliguei meu modem, liguei o roteador e configurei, desliguei o roteador e liguei o modem. Esperei carregar certinho e liguei o roteador, mas continuou do mesmo jeito, sem internet e sem ascender a luz indicando que há comunicação entre eles. Tentei também clonar o mac address do Wireles-N mini router e confesso que não achei a opção para clonar automaticamente, como tem no próprio TP-LINK, então coloquei manualmente, mas ele não aceita e volta a desabilitar essa função.

[Naldo Volpe]

- Se você pegar o Cabo de Rede do Modem da NET e plugar direto na Placa de Rede da Máquina, funciona ?

 

Se funcionar normalmente, então seu Roteador está com defeito

[Da.G]

@Naldo Volpe Funciona sim, normalmente. Mas como falei o estranho é que já são dois roteadores que acontece isso. O D-LINK até me desfiz dele por achar q o problema era ele, e agora comprei esse outro que funciona apenas como repetidor, como roteador dá esse probleminha.

[joaozal]

Da. G,

Já tentou acionar o suporte da Net e pedir que troquem o modem modelo antigo da Thomsom por um com wifi, por ex.?

[Naldo Volpe]

- Sendo um Modem normal, sem função de Roteador e sem Wireless, se configura da seguinte forma:

 

1- Cabo de Rede que vem do Modem deverá ser plugado na Porta WAN / Internet do Roteador

 

2- Outro Cabo de Rede da Porta LAN-1 do Roteador até a Placa de Rede da Máquina

 

3- Roteador deverá ser Configurado como Dynamic IP (<IP Dinâmico)(DHCP) e efetuado o Clone MAC Address

 

4- Salvar ás Configurações

 

5- Neste momento o Roteador tem de ser capaz de fazer á Internet funcionar

[Da.G]

@joaozal Não, não entrei em contato não, até porque com meu TP-Link sempre funcionou muito bem.

@Naldo Volpe É exatamente assim que tenho feito.

[Naldo Volpe]

- Teria de pegar um Roteador emprestado com algum Amigo ou Parente e testar...

- Se persistir o problema é o Modem, se funcionar é o seu Antigo Roteador...

[Da.G]

Bom fiz vários testes e não consigo descobrir porque o roteador Wireless N Mini Router não se comunica com meu modem. A internet só funciona com o roteador TP-LINK, já estou quase a desistir mesmo.

[ciro-mota]

Em 23/08/2017 às 13:15, Da.G disse:

@joaozal Fiz o que você falou. Desliguei meu modem, liguei o roteador e configurei, desliguei o roteador e liguei o modem. Esperei carregar certinho e liguei o roteador, mas continuou do mesmo jeito, sem internet e sem ascender a luz indicando que há comunicação entre eles. Tentei também clonar o mac address do Wireles-N mini router e confesso que não achei a opção para clonar automaticamente, como tem no próprio TP-LINK, então coloquei manualmente, mas ele não aceita e volta a desabilitar essa função.

 

Clone o MAC Address da sua placa de rede, tente inicialmente fazer isso no D-Link, já que você cita que o outro roteador não funciona corretamente a função.

[Da.G]

@ciro-mota Liguei o D-Link no meu computador e por mais que tentasse não consegui entrar nas configurações dele. Voltei novamente para o Wireless-N Mini Router e consegui configurar manualmente o endereço físico da minha placa de rede, porém mesmo assim a internet não funcionou.

[ciro-mota]

Resete o D-Link, deixe apenas ele conectado ao PC (sem o cabo que parte do modem) e tente configurar.

[Da.G]

Fiz o procedimento com o D-Link e não consegui entrar nas configurações. Peguei o Wireless-N Mini Router que é o novo que comprei e tentei conecta-lo em um notebook, usando meu modem mesmo,porém com o notebook fazendo o papel do meu computador, conectei o cabo do modem no roteador e um cabo do roteador no notebook, porém o modem fica do mesmo jeito que quando faço esse procedimento no computador de mesa. Será que se eu ligar na NET eles podem me orientar nessa questão?

[ciro-mota]

Ligue para a NET e tente solicitar a troca do aparelho.