Televisão Sony Bravia não funciona os botões

[Anselmo Silva]

Olá pessoal! É o seguinte: recentemente adquiri uma televisão Sony Bravia. Ao ligá-la hoje percebi que nenhum botão do controle estava funcionando, com exceção do botão de ligar/desligar. Os botões da televisão também não funcionaram, nem mesmo o de ligar. Achei estranho pois quando aperto qualquer botão, tanto do controle quanto da televisão, o led da televisão pisca, o que indica que ela recebe os comandos, só não executa. Desliguei ela da tomada e deixei por uns 15 minutos e liguei novamente. Após isso ela voltou a funcionar normalmente.

 

Mas mesmo com o problema resolvido vem a questão: o que pode ter causado isso? Será algum defeito nela ou coisa passageira? Pois comprei tem poucos meses e acredito ainda estar na garantia.

[BCP]

Realmente isso não é normal!, Se voltar a ocorrer isso novamente, entre em contato com uma autorizada...

Você tem um ano para reclamar qualquer falha dela.

[Isleno Alves]

@Anselmo Silva A minha Tv esta com esse mesmo Problema,  conseguiu consertar a Sua? qual era o problema?  como Faço.  Me auxiliar Por favor.  

[Anselmo Silva]

Ela funciona normalmente, mas às vezes acontece algo assim. Ultimamente não aconteceu mais isso de os botões não funcionarem, o que acontece às vezes é que quando eu clico no botão home, ao invés de aparecer todos os aplicativos, aparecem apenas uns 4. E às vezes quando está abrindo a netflix ela faz o barulho de um "estouro" e reinicia. Eu acho que esses problemas tem a ver com o software e não com o hardware. 

[BCP]

Esse "estouro" seria como a bombinha para crianças de um estalo de salão? 

 

 

[Anselmo Silva]

Rs. Algo próximo. Mas mais similar ao estalo de quando você conecta um instrumento musical à uma caixa de som ligada, de maneira incorreta.

[BCP]

OK! Digo isso porque, mau contato nos terminais de filtro (capacitores) do primário das fontes dos aparelhos, provocam um estalo muito semelhante, e como é um mau contato, o aparelho se desliga e volta a ligar, e as vezes perdendo todas as configurações que foi feita!...

[Ariel Machado Silva]

olá ancelmo essa tv faz toda essa farra de defeitos por smplesmente os botões laterais um deles entrar em curto.... ou fuga, e sobre o amigo que fala de autorizada eles mandam jogar fora, autorizada só da suporte em tv's novas... abraços aos amigos.