internet com perda de pacote?

[Nerven22]

possuo oi velox 10mb 

de um tempo pra cá quando venho jogando alguns jogos online eu noto que tudo fica parado e depois volta ao normal, não sei dizer se é perda de pacote.

já veio 2 tecnicos verificar a net e os 2 só verificaram o status da internet e nao resolveram nada, dizem que está tudo normal mas continuo com o mesmo problema.

já troquei de modem e continua a mesma coisa.

 

net de 10mb 

https://prnt.sc/gkcz0o

 

está normal ?

 

modelo do modem d-link dsl-2730r

 

se eu estiver postando em local errado por favor desconsiderar ou mover

desde já agradeço

[Linio Alan]

Pela forma como você descreveu o seu problema, não fica explícito que o seu problema seja a sua conexão, nem que esteja, de fato, ocorrendo a tal perda de pacote que você afirmar estar.

 

Poste evidências claras da perda de pacotes, porque pela evidência do seu sinal ADSL não aparenta estar fora do normal.