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Carlos Maurício12

Velox chega 15mb no modem mas não no pc/wifi

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Eae galera, eu tenho uma dúvida

Eu estou com muitos problemas como a internet, eu uso Velox mas ultimamente a conexão está um lixo (por algum motivo)

Eu ja reclamei e ja veio mais de 3 técnicos e nenhum conseguiu resolver, o ultimo q veio disse q o problema era no meu pc, e não deles, e simplesmente foi embora.

O problema é que eu pago 15mb (modem Technicolor TD5137) e o pior que quando entro na conta do modem, diz que chega até mais que isso.

No próprio modem diz que recebo 16mb, mas meu pc é sempre com lag, e sempre que faço testes diz que só chega 2mb, de madrugada o máximo que chega é 8mb

O tecníco veio, ja trocou o modem e fez teste do cabo e não mudou nada. 

Alguém tem noção de como resolver isso? Ja tentei mudar DNS, ja testei varias configurações desse modem que vi em outros sites etc, mas nada ajuda.

E agora começou a cair, se cair 3x por dia é pouco.

 

Editado por Carlos Maurício12

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Faltaram as Informações de SNR (<Sinal Ruído) e ATN (Atenuação)...

 

Via Cabeado o problema ocorre também ?

Editado por connectcom.brasil

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