Meu adaptador de rede wifi parou de funcionar?

[AdelarScheidt]

Bom, vou direto ao assunto:

Há dois dias atrás busquei meu laptop do conserto por conta de um curto na placa de vídeo (segundo o técnico de informática da loja)

Chegando em casa, tudo em ordem, exatamente como tinha deixado. Liguei o note, comecei a responder alguns e-mails atrasados, rede social, etc., até que após mais ou menos uma hora de uso, o ícone do wifi deu aquela exclamação amarela. Chequei meu celular pra ver se o problema era a internet, não era. Abri o Gerenciador de Dispositivos e na aba Adaptadores de Rede constatei que o driver do meu adaptador de rede wifi (Broadcom 802.11n) estava também com um aviso de exclamação amarela.

 

Pois bem. Após isso, eu não lembro o que eu fiz. Só sei que momentos depois o ícone do wifi foi substituído pela telinha com o x vermelho. Pensei ter desativado o wifi do note, mas não: a luz continuava acesa. Foi aí que, checando os Adaptadores de Rede novamente, vi que o Broadcom 802.11n não constava (imagem abaixo).

 

Acredito que possa ter desinstalado o driver por acidente OU o adaptador de rede simplesmente parou de funcionar. Sou leigo em informática, tentei instalar o driver novamente baixando da internet, sem sucesso... Li em algum link que a BIOS iria me dizer se o adaptador está funcionando, porém também não encontrei "adaptador de rede" na BIOS.

 

Pensei que alguém aqui no fórum poderia me ajudar. Muito obrigado de qualquer forma!

 

~ Adelar

Alguns detalhes da minha máquina:
MODELO NOTEBOOK: Samsung RF511
SISTEMA OPERACIONAL: Windows 7 Ultimate (64 Bits)

PROCESSADOR: Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz  2.50GHz
MEMÓRIA RAM: 4,00 GB
PLACA DE VÍDEO: NVIDIA GeForce GT 540M
 

adicionado 57 minutos depois

Fotos da BIOS em anexo

 

[ciro-mota]

A BIOS não vai te informar sobre a situação de momento dos adaptadores de rede. É possível, em alguns casos, habilitar e desabilitar a placa de rede cabeada mas não há funções para a placa wireless.

 

Tente desabilitar a placa pelo botão do notebook, reinicie e tente habilitar. Vá no Gerenciador de dispositivos e clique em "Verificar se há alterações de hardware", veja se voltará a ser reconhecido.

[AdelarScheidt]

Não consigo desabilitar o wifi pelo botão do notebook, a luz fica acesa o tempo todo... Mesma coisa com o Fn + F9.

O interessante é que a função bluetooth funciona numa boa, isso não significa que a placa de rede deveria estar funcionando também?

[ciro-mota]

Execute este fix e veja se o problema persiste:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility