Memoria ram não reconhecida de jeito nenhum

[Henrik Silva]

Então, Eu comprei uma memoria pro meu pc de 4gb 

Quando eu instalei ela inicio tudo direitinho só que não tava reconhecendo toda memoria ram então eu fiz uns procedimentos que eu vi no youtube de ir no msconfig e tal mas mesmo assim não deu, depois eu resolvi limpar o pente de memoria e o pc e mesmo assim não funcionou não to conseguindo de jeito nenhum. 

quem poder me ajudar ai eu agradeço. valeu

 

obs: meu sistema operacional é de 32 bits