Programas não reconhecem a internet, mas ela está funcionando

[Israel Ribeiro Mendes de Oliveira]

Alguns programas como a Steam, Origin, DropBox, Onedrive e uplay não estão reconhecendo a internet, mas ela está funcionando, no chrome, discord e aparentemente na GOG... Tentei alterar as configurações no msconfig e Firewall.cpl, mas nenhum resultado, tentei desinstalar alguns programas e reinstalar, mas também nada... resetei o roteador e reconfigurei ele e alterei as formas da conexão (Wifi, via cabo pelo roteador, e via cabo direto do modem) e nada, até liguei na central e resetei o sinal e continuou sem acontecer nada, alguém já passou por isso ou sabe como resolver, ou onde pode ser o problema?

 

desde já obrigado

[Naldo Volpe]

- Qual é a Operadora ?

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[Israel Ribeiro Mendes de Oliveira]

33 minutos atrás, Naldo Volpe disse:

- Qual é a Operadora ?

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é a Oi... mas no trabalho uso o notebook, e lá tambem é Oi, e lá ele funciona normal :S em casa da o mesmo problema do desk :S

[PLG]

@Israel Ribeiro Mendes de Oliveira está parecendo ser erro de DNS.
Poste as configurações do seu Modem ou Roteador e marca e modelo do mesmo!

[Israel Ribeiro Mendes de Oliveira]

8 horas atrás, PLG disse:

@Israel Ribeiro Mendes de Oliveira está parecendo ser erro de DNS.
Poste as configurações do seu Modem ou Roteador e marca e modelo do mesmo!

o modem é o ts-9000 e o roteador é o d-link DIR-822

[ciro-mota]

Como está as configurações dos aparelhos? Caso o modem não esteja em bridge, sugiro configura-lo desta forma. Aplique um reset no roteador e reconfigure-o como PPPoE.