Meu monitor novo veio com um pixel morto.

[Jean Luca]

Eu comprei na kabum um monitor lg led modelo 22mp55hq, ele veio com um pixel morto(ponto preto que continua preto) e, assim, e quase imperceptível se for tirar foto, então queria a opinião de vocês pra saber se tem algum problema ou é melhor eu usar a garantia de 7 dias de troca e passar pela burocracia chata.

[ThiagoLuiz]

@Jean Luca Boa tarde! Eu não acho que o Kabum tenha burocracia, somente os processos administrativos mesmo. Já recebi produtos que não funcionaram e deu super certo abrir chamado com eles. Muito além disso, é um direito seu como consumidor.

Abra chamado e aguarde, você certamente receberá um produto novo.

[rodrigo.dcvieira]

se veio com pixel morto, é garantia e direito seu trocar, independente de burocracia ou nao.. se bem q a kabum ja fiz rma com eles de outras coisas e sempre foi beleza

 

 

logo, exerca seu direito

[xkillerssx]

Já vi MUITA GENTE reclamando do suporte pós-venda da KABUM... da uma pesquisada que você vai ver.

 

Ai vai de você... eu tentaria, apesar da dor de cabeça.

[Jean Luca]

Vou tentar aqui então e ver no que dá, dependendo de como for posto o resultado aqui.