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Erro ao tentar Verificar a conta da Microsoft


Eric Jordã

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Estou com problemas para verificar a minha conta da Microsoft. Configurei um PIN após instalação do Windows 10 e ao tentar acessar o computador com o mesmo, recebo um erro dizendo: "O dispositivo está offline. Entre com a ultima senha usada neste dispositivo.". Ao inserir a senha da minha conta da Microsoft, eu consigo  entrar normalmente, mas não consigo verificar a conta. Nas configurações, ao clicar em "Verificar conta"  recebo erro dizendo "Não é possível entrar" e uma mensagem em amarelo dizendo "não é possível entrar, pois a rede não está disponível, verifique se o dispositivo está conectado à internet e tente novamente", só que eu ESTOU conectado à internet e não possuo proxy de rede e a rede é confiável, nunca tive problemas para acessar o mesmo computador por ela.

Espero que possam me ajudar.

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2 horas atrás, Eric Jordã disse:

Estou com problemas para verificar a minha conta da Microsoft. Configurei um PIN após instalação do Windows 10 e ao tentar acessar o computador com o mesmo, recebo um erro dizendo: "O dispositivo está offline. Entre com a ultima senha usada neste dispositivo.". Ao inserir a senha da minha conta da Microsoft, eu consigo  entrar normalmente, mas não consigo verificar a conta. Nas configurações, ao clicar em "Verificar conta"  recebo erro dizendo "Não é possível entrar" e uma mensagem em amarelo dizendo "não é possível entrar, pois a rede não está disponível, verifique se o dispositivo está conectado à internet e tente novamente", só que eu ESTOU conectado à internet e não possuo proxy de rede e a rede é confiável, nunca tive problemas para acessar o mesmo computador por ela.

Espero que possam me ajudar.

ta conectado via cabo?

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