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Restauração do sistema / Não consigo restaurar o meu notebook modo de fábrica


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Boa tarde. Eu tenho um notebook Itautec inforway w7410. Decidi me desfazer dele pois comprei um novo mas não sei como restaurar ele para o modo de fábrica. Gostaria de saber como faz . Já fui tentar no menu INICIAR, RESTAURAÇÃO DO SISTEMA ..... mas ele reinicia e continua como antes. Nada muda. Peço ajuda de vocês para tentar solucionar esse problema. Obrigado . 

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