Notebook derruba a rede

[Antonio Verger]

Congratulações, pessoal. Meu note passou a derrubar a internet de uma hora para a outra. Quando conectado fico com 0kbps/0,1. quando ele está desligado tudo volta ao normal; faço o teste pelo app EAQ pelo smartphone. Já formatei o Windows, reiniciei o roteador e o modem e o problema persiste. Fiz um teste com outro note de parentes e aconteceu a mesma coisa. Alguém pode dar uma orientação? Grato desde já.

[Naldo Volpe]

- @Antonio Verger, dê mais informações, como:

 

- Qual é a Prestadora de Serviços da Internet ?

- Marca e Modelo do Modem e do Roteador, caso a mesma utilize;

 

[Antonio Verger]

@Naldo Volpe Caro amigo. Minha operadora é a NET (RJ). O roteador é um Linksys WRT54G v5 e o modem WebStar Scientific Atlanta DPC2100 (informações retirada da etiqueta do modem). Aguardo alguma resposta. Grato.

[Naldo Volpe]

- Desligando o Roteador e plugando Cabo de Rede direto do Modem na Placa de Rede da Máquina, ocorre problema ?

[Antonio Verger]

@Naldo VolpeVolpeAmigo fiz tal procedimento indicado. Conectei via cabo ethernet e o problema se repetiu. A velocidade ficou entre 0/0.1 kbps, ou seja, nada. Pelo visto, problema com o roteador está descartado. Alguma sugestão? A operadora pode ter negado acesso do W10 a rede? Grato.