Nova memória não sendo reconhecida

[Edmmuz]

Comprei uma memória kingston da kabum DDR3L 1600 mhz CL11 (latencia 11-11-11-28) de 4GB porém após instalar ela junto com as outras tambem kingston de mesma configuração porém CL9 (latencia 9-9-9-27) (o que geralmente não é um problema) a nova memória não é reconhecida pelo windows, tanto o cpu-z como na bios mostra que possui 12 gb de memoria ram pórem o windows em si apenas reconhece 8 gb. A placa-mãe suporta até 16 gb de ram e possui 4 slots e o processador diz que suporta até 32gb então limite de memoria não é o problema, tenho a teoria de que talvez não funcione as memorias em dual-channel + single-channel porém não tenho como confirmar no momento por que não tenho uma quarta memoria para usar e ficar com 2 dual-channels ativos, e ja testei a memoria sozinha e ela funciona normalmente.

Configurações do notebook:

Processador: Core i5-4210m 2.6 Ghz (Max turbo 3.2 Ghz)

Placa de Video: GTX 960m 2 GB

OS: Windows 10 Home 64 bits

Memoria Ram: 3 Kingston DDR3L 1600 mhz 4 GB

placa-mãe: Intel Notebook W35xSD (Informação do cpu-z)

[MarceloSouzaB1]

Cara, geralmente da sim pra fazer "dual channel" com 3 memórias, só que a terceira ajudaria no desempenho dos outros 2 pentes. Você diz que a memória é reconhecida mas não aparece o espaço a mais?

[Edmmuz]

Tipo, a nova memoria é reconhecida apenas pela bios e pelo cpu-z porém se eu abrir o gerenciador de tarefas ou a pagina de "informações basicas do computador'' apenas 8 gigas são reconhecidos ao invés de 12.

[Wagner Ruaro]

@Edmmuz A diferença de latências é muito grande. Geralmente em placas de PC, o chipset compensa as diferenças. Mas se trata de um notebook. Notes são mais sensíveis à este tipo de diferença. Até chipsets são queimados devido a diferenças gritantes de memórias.

[Edmmuz]

Mas até aonde eu sei a diferença de latencia não deveria ser um problema porque quando uma memoria de latencia mais baixa é instalada as outras iriam diminuir a latencia para funcionar todas iguais, como é o caso, o cpu-z mostra as memorias funcionando em 11-11-11-27.

[Wagner Ruaro]

@Edmmuz Como eu disse, estamos falando de notebook e não de uma mobo de PC.

adicionado 1 minuto depois

No PC temos um conjunto de reguladores potentes de tensão e corrente que farão o equilíbrio via chipset. No notebook não se tem todas estas regulagens...

adicionado 2 minutos depois

Mas faça o seguinte, dê um Reset de BIOS e veja se surte algum efeito...

[Edmmuz]

Bom tentarei conseguir outra memoria de mesma latencia porém conseguir outra memoria exatamente igual ta meio difícil, por não poder abrir o note no momento tem algum problema manter a memoria instalada mesmo sem usar ela/sendo reconhecida pelo windows, ou pode causar algum problema em manter ela instalada mesmo sem estar em uso?

[Wagner Ruaro]

@Edmmuz Sugiro retirá-la.

[Edmmuz]

Ok, obrigado pela ajuda.