Teclado Note HP não funciona e windows pede senha

[LarsGabriel]

Boa noite pessoal, instalei o windows 10 em um note hp de um primo.

O note ficou bacana e fui atualizar o driver de teclado....

O windows me pediu para que eu desinstalasse o driver ja instalado e reiciasse a maquina para poder instalar o novo driver...

eu fiz isso porém quando reiniciou começou o pesadelo....

 

O teclado não funciona e o windows 10 pede senha.

 

Não sei bem se minha duvida pode ser perguntada aqui no forum, porque não sei se trata bem de hardware...

 

Primeira tentativa vou formatar de novo como eu fiz via usb... o usb não da boot na maquina, configurei a sequencia de boot na bios, mas não da boot... não sei porque...

Tentei o tal disco de reinicialização de senha, mas no windows 10 da minha maquina (a que deu pau foi a do meu primo) não tem a opção criar disco de reinicialização de senha...

 

Tentei reiniciar em modo de segurança porém pede senha também..

 

Alguem tem alguma ideia pra me ajuda?!

 

Muito obrigado!

 

São 2:18 e perdi o sono com isso numa noite de sábado!

 

Obrigado!