meu samsung j2 prime nao que pegar o wifi mais

[BrenoHAV]

Dunada paro e nao pega mais fica so escrito ativando e nunca ativa

[Noodle]

ATENÇÃO: Realize estes procedimentos em ultimo caso se outras alternativas não funcionarem.

 

Antes de tudo, certifique-se de que seu celular está com no minimo 80% de bateria.

1. Com um cabo USB conectado, salve todos os seus dados em um local seguro no seu computador.

2. Transfira os contatos do Chip para o seu cartão de memória (existe muitos tutoriais na internet de como se realiza um backup dos contatos).

3. Remova o cartão de memória e o cartão SIM (chip) do seu Smartphone.

4. Desligue seu aparelho.

 

ATENÇÃO: O procedimento a seguir é para restaurar as configurações do fabricante, só deve ser realizado se outras alternativas não funcionarem.

1. Com seu Smartphone desligado, remova a bateria e a coloque novamente.

2. Pressione os seguinte botões simultaneamente Volume Acima + Home e Power (Liga/Desliga).

3. O seu aparelho ira ligar e acessar a tela de configurações (Android Kill).

5. Selecione com os botões de  Volume Acima e Volume Abaixo “wipe/data factory reset“ e confirme com o Botão Power

4. Novamente selecione “Yes — delete all user data” e confirme com o Botão Power.

5. Por fim “reboot system now” e confirme.

7. Aguarde o seu Smartphone reiniciar.
Após reiniciar seu aparelho retornara com as configurações do fabricante, só seguir os passos de configurações básicas e verificar a integridade física da função "wi-fi".

 

Dúvidas, a disposição. Obrigado.