Notebook com senha na Bios

[Rico_001]

Olá. Comprei um Notebook HP Probook 6475b. Ele veio com senha na Bios. Parece que vem assim de fabrica. Isso procede? Preciso acessar a Bios. Já procurei muito uma solução como por exemplo os geradores de senha. Encontrei um programa especifico para modelos Probook, mas que não funciona no 6475b. Num certo post, alguém disse que bastava entrar em contato com a HP, que eles enviariam um arquivo SMC especifico. Pois bem, liguei para a HP. O tempo todo foi uma gravação e no final fui informado que o suporte era apenas para produtos ainda na garantia. O interessante é que no site da HP, eles botaram pra download uma atualização da Bios de julho de 2017, mas que me parece que dá erro ao atualizar, justamente pelo note ter senha na Bios. Espero conseguir por aqui ajuda para a solução deste problema. Desde já sou muito agradecido pela ajuda