Internet cai depois de um tempo funcionando e volta quando desliga e liga o rote

Melina Panconi · 5 de novembro de 2017

Olá pessoal!

Tem algumas semanas que instalaram a Net aqui em casa, porém como eu só assinei internet me deram o modem mais velho que encontraram no estoque deles (SBV5121) e como não era combo também não forneceram roteador. Até aí estava ok, tenho vários em casa. Eu tenho até um certo nível de facilidade com essas coisas, então o cara que veio instalar saiu e logo em seguida eu configurei o roteador e ficou tudo certo, internet funcionando 100%, velocidade bacana, celulares e notebooks conectados. E assim ficou durante vários dias, sem problemas, sem desconectar. Mas de repente a conexão começou a cair no celular e no note. Suspeitei que fosse o roteador, então troquei por outro...E assim foi, usei os 4 roteadores q eu tenho em casa e todos com o mesmo problema: a internet funciona por um tempo e depois para de funcionar, no note e nos celulares. Não tem um tempo certo para parar de funcionar, varia. Se eu for lá no roteador e tirar da tomada e ligar de novo volta. Isso acontece com todos os roteadores. Já tem dias que está assim e eu não sei mais o que fazer, porque a Net fala que não dá suporte para rotear.
Alguém sabe resolver ou tem o mesmo problema?

Abaixo listo os roteadores que testei:
- Multilaser RE024
- D-link 524
- D-link 503
- Cisco WRT54GH

Obrigada!

Sérgio Lembo · 5 de novembro de 2017

O que chama de modem tb é um roteador, tanto é que diz no seu manual suportar até 32 máquinas se for colocado um switch na porta ethernet. Existe a possibilidade de estar existindo um conflito de IP, então simplesmente mude o IP do roteador. Minha configuração é semelhante a sua, então tente mudar o IP do roteador para 10.30.0.1. Deixe o resto como está.