Roteador Dlink Dir-615 não conecta na internet quando uso Wifi

[phgutierrez]

Boa tarde, há uns dias, estou tendo um problema com o roteador Dlink DIR 615. A internet funciona normalmente quando uso o PC conectado pelo cabo, porém não consigo usar a internet nos aparelhos conectados no Wi Fi. Já fiz de tudo e não consigo resolver isso. Tentei todas as configurações. Nos outros aparelhos, tanto celulares quanto notebook, quando acesso o navegador (Chrome, porém já tentei outros navegadores sem sucesso) aparece a mensagem que a "sua conexão não é particular". Outro detalhe que percebi modificando as configurações do roteador, é que a data volta para 01 jan 1970 toda vez que reinicio o roteador para testar alguma configuração.

 

Desde já, agradeço pela ajuda.

[Naldo Volpe]

- @phgutierrez, Verifique qual Canal está sendo utilizado no Roteador: Deverá ficar entre 1 e 11

[phgutierrez]

2 horas atrás, Naldo Volpe disse:

- @phgutierrez, Verifique qual Canal está sendo utilizado no Roteador: Deverá ficar entre 1 e 11

Agora o canal usado é o 3. E o problema persiste... 

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Tente inicialmente resetar e reconfigurar o roteador. Informe por gentileza sua prestadora de internet.

[phgutierrez]

Em 08/11/2017 às 15:14, ciro-mota disse:

Boa tarde.

 

Tente inicialmente resetar e reconfigurar o roteador. Informe por gentileza sua prestadora de internet.

Bom dia.. Já tentei. Servidor é gvt

[Naldo Volpe]

 

- Quando você Acessa o Roteador, ele está em Inglês ou Português ?

 

[ciro-mota]

Qual a marca e modelo do modem da GVT/Vivo?

[phgutierrez]

 

9 horas atrás, Naldo Volpe disse:

 

- Quando você Acessa o Roteador, ele está em Inglês ou Português ?

Português 

 

[Naldo Volpe]

- Veja: https://dlink.com.br/sites/default/files/product_download/dir-615_t1_wpa.pdf

[phgutierrez]

@ciro-mota Já fiz a configuração. Antes estava funcionando normalmente, mas parou de uma hora pra outra. Acho que o problema principal é a data do roteador que está errada... Mas já fiz de tudo para deixa la atualizada. Mas não adianta.. E não encontro solução para isso

adicionado 0 minutos depois

Em 10/11/2017 às 15:18, ciro-mota disse:

Qual a marca e modelo do modem da GVT/Vivo?

Sagemcom 2764

[phgutierrez]

Outro detalhe: no celular, conectado ao wi fi, o WhatsApp funciona normalmente..nao sei mais o que fazer.

[ciro-mota]

A data é irrelevante, ele funcionará mesmo com ela desconfigurada. Confira os itens a seguir e altere se necessário.

 

IP do Sage2764 = 192.168.15.1.

IP do DIR-615 = 192.168.0.1.

 

Conecte o cabo que sai da porta LAN do 2764 para a porta LAN do DIR-615.

 

Desligue o DHCP Server do DIR-615. Isso fará com que perca acesso a ele, o que é normal. Para ter acesso novamente caso precise editar alguma configuração, remova o cabo vindo do 2764 e configure o Windows com IPs manuais:

 

IP: 192.168.0.10

Máscara: 255.255.255.0

Gateway e DNS: 192.168.0.1