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Tela azul ao instalar Windows de 64 bits


magodiogenes

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Boa tarde, possuo uma MOBO ASROCK H81M-HG4 e dois pentes de memória Teikon 4GB DDR3 1600MHz - TMT451U6BFR8C-PBHJ.

        Windows somente reconhece 3,46 Ghz, mas o sistema reconhece os 8GB's.

        Já efetuei o procedimento do MSCONFIG, atualizei a BIOS, testei os pentes em outro PC, funcionaram normalmente. No site da Asrock tem a lista de compatibildade, não consta essa fabricante de memória ram.
        Outros pentes de memória nesta MOBO o problema permanece o mesmo.

            * Windows testados: Windows 7, 8, 8.1 e 10 (x86 e X64), originais;

            * Com linux, as dois pentes são reconhecidos normalmente, x86 x64;

            * Pretendia  testar o Hackintosh, mas não utilizo MAC, não vai me ajudar.

MOBO.jpgqntd ram.jpg

Ram_cpuZ.jpg

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Quando instalo o sistema 64 Bits com Windows sempre da tela azul. Com linux não ocorre esse problema. Também utilizei HD's diferentes.

Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: BlueScreen
Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA80078F2038
BCP3: 00000000B2000000
BCP4: 0000000000030005
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Arquivos que ajudam a descrever o problema:
C:\Windows\Minidump\111017-24960-01.dmp
C:\Users\SDiogenes\AppData\Local\Temp\WER-70450-0.sysdata.xml
Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416
Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

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Até o momento já RESETEI a BIOS, desabilitei todas as funções extra da MOBO, troquei a pasta térmica do processador e com qualquer Windows x64 bits o sistema da Blue Screen.

 

Somente com linux ele não dao problema em x86 ou x64, com Windows somente 32Bits/x86 que ele funciona. Mas não consigo utilizar os 8GB de RAM.

 

Alguma sugestão? Irei testar sem a placa de video e o PCIexpress que tem a antena WiFI.

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  • Administrador

@magodiogenes Seu problema é que o seu Windows é de 32 bits. Sistemas operacionais de 32 bits não reconhecem mais do que 4 GiB de memória. Estou movendo sua dúvida para o setor mais adequado, pois seu problema agora é a tela azul ao tentar instalar o Windows.

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