Ir ao conteúdo
  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Kotonaiévitch

Computador com erros súbitos

Recommended Posts

  Boa tarde, nestes últimos dias venho enfrentando cada vez mais problemas com o meu computador em relação à congelamentos de tela, as famosas telas azuis.
  Nomes dos erros da tela azul:

"critical process died"
"unexpected store exception"
"kernel data inpage error"

 Este primeiro começou a ocorrer faz pouco tempo. De primeira fiquei assutado, porque né "died" pensei que o pc ia explodir.

 Além disso também já aconteceu de dar uma espécie de tela cor de vinho, não aparecendo qualquer mensagem.

 Pensei que este erro estava nas memórias, pois bem, as testei com o memtest, as duas passaram. (uso duas ddr4 2133mhz).
 Pensei que era o HD, pois ele estava fazendo um barulho estranho, instalei o HD sentinel, e nada. Deu 100% o status do HD. Ainda com a suspeita estou passando um teste mais aprofundado chamado Drevitalze 1,2 (light edition) e estou rodando desde ontem, está em 50% do processo e até agora nenhum bad block e etc. Uso um HD de 1 tera. Até agora também nada. Suspeito que não vá dar nada, mas vamos esperar até acabar, deve finalizar no máximo amanhã de noite.
 Cheguei a cogitar que era a fonte, mas acho improvável. Ela é uma boa fonte (thermaltake tr2 500w). Ela já tem alguns anos, acho que 5 (?). Se acham que isso pode ser problema por favor comentem com algum teste que eu possa fazer. Desconfiei da fonte porque durante uma gameplay, com o pc aberto, percebi que rapidamente olhando para o pc que a placa de vídeo acusou que desligou. 
 Por último pensei que o problema possa ser a própria placa de vídeo e seu software, pois, quando reinstalei o W10 (já fiz isso umas 3 vezes), uma das vezes o primeiro driver que instalei foi da placa de vídeo. E adivinha que problema deu? A tela azul. Mas agora não lembro quais dos três erros deu. Após ocorrer o erro reiniciei o pc e quando entrou no menu de usuários, deu problema novamente, deu uma tela cinza e aí do nada normalizou. Caso o problema seja realmente no software dela, o que infernos posso fazer? se inevitavelmente vou precisar instalá-lo?

 Configuração do meu pc:

 Processador I3 6100
 placa-mãe Gigabyte H110M-H
 Duas memórias RAM 2133 mhz 4GB (8 no total)
 Placa de vídeo XFX RADEON RX 470 4G GDDR5 OC, RX-470P4SFD5
 Fonte Thermaltake TR2 500W
 HD SEAGATE 1TB BARRACUDA 3,5 POL 7200 RPM 64MB CACHE, SATA III, ST1000DM010
 Sistema operacional W10 pirata
 

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

@Kotonaiévitch Geralmente tela azul está relacionado com memória ou HD. Fez testes nas memórias e HD somente através de programas, não testou outras memórias ou outro HD?

Eu também iria sugerir para restaurar o sistema para um ponto anterior ao erro, mas como mencionou que formatou 3x isso não vai adiantar, pois se quando se formata e instala o Windows apenas uma vez e não resolve, quer dizer que o problema não é no Windows.

 

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • @Vagner Benincasa  Olá, boa noite.

    Então, depois de realizar o teste no HD, não foi constatado nenhum problema, assim como na memória. 
    Eu, realmente, não tenho ideia do que possa ser.
    Aliás, ontem eu troquei de HD e tava tudo normal até agora pouco. Eu tava jogando quando do nada deu de novo o problema da tela azul, dessa vez o "unexpected store exception";

    Amigo, eu tô perdido.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    @Kotonaiévitch Calma o problema está em alguma peça, é só identificar qual é.

    Teste outra memória então, inclusive em slot diferentes caso apresentar o erro novamente, pois pode ser que o slot da placa-mãe que está com problema.

    Fonte você testou outra? Mesmo ela sendo boa não está imune a defeitos, toda peça eletrônica está, mas tente memória primeiro.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • @Vagner Benincasa  Entendo. Bom, no momento não tenho nenhuma memória e nenhuma fonte para realizar testes. Mas como disse já rodei o memtest e não deu nenhum problema. Será que não tem nenhum programa que possa verificar a placa-mãe e a fonte?

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  •  Bom, peguei uma fonte nova emprestada, os problemas de tela acabaram. 
     Porém noto um ruído estranho na placa de vídeo que não me lembro se era normal e também acho que tô notando uma caída de desempenho em jogos.
     Existe algum software que faça benchmark com ela e compare com pontos da mesma placa?

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    @Kotonaiévitch Qual a potência dessa fonte nova? A que você tinha era de 500w.

    O ruído é da placa de vídeo mesmo? Confirme se não é da ventoinha da fonte ou do cooler do processador.

    Quanto ao software, pesquise na internet, creio que deva ter.

    Editado por Vagner Benincasa

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  •  Essa nova fonte é de 500W, mas é só para teste e não é real. Não, o barulho não é dela, já chequei. É da placa de vídeo e só começa quando a uso, claro.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    @Kotonaiévitch Ok, se já testou tempo suficiente com a fonte emprestada e não ocorreram os erros de tela azul, a origem do problema foi identificada.

    Agora o ruído que vem da placa de vídeo deve ser o mesmo que ocorre nas ventoinhas de fontes com muito uso, talvez o centro onde gira a ventoinha deva ter secado o fluído (graxa, óleo... não sei ao certo o que vem de fábrica) aí começa a fazer barulho quando gira. No caso das fontes eu já coloquei um pouco só de graxa e óleo fino e lacrei novamente e o barulho some. De placa de vídeo nunca procurei se é do mesmo jeito, pesquise sobre isso.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    Crie uma conta ou entre para comentar

    Você precisar ser um membro para fazer um comentário






    Sobre o Clube do Hardware

    No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

    Direitos autorais

    Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

    ×