Asus X555LF desconectando automaticamente da wifi

gskrupp · 22 de novembro de 2017

Tenho um notebook da Asus X555LF que desconecta da wifi a diversas vezes em que fica alguns minutos após desligar o monitor por inatividade. Quando isso acontece, sempre que tento reconectar na mesma ou qualquer outra rede, aparece uma mensagem dizendo que não é possível conectar à rede, e então preciso reiniciar o notebook para conseguir me conectar.

A suspensão do computador está desativada, ou seja, ele desativa o monitor por inatividade, mas continua funcionando normalmente.

ciro-mota · 22 de novembro de 2017

Clique com o botão direito no ícone do Menu Iniciar, em seguida clique em Gerenciador de Dispositivos. Localize a placa de rede, clique com o botão direito e em seguida Propriedades.

Clique na guia Driver -> Atualizar driver -> Procurar driver no computador -> Permitir que eu escolha em uma lista...

Poste uma imagem desta tela se possível.

gskrupp · 22 de novembro de 2017

Perdão, mas não entendi o que fazer a partir daqui.

ciro-mota · 23 de novembro de 2017

Veja se melhora.

gskrupp · 24 de novembro de 2017

Esta lista?

ciro-mota · 25 de novembro de 2017

Perfeito. Agora repita o mesmo procedimento, ao chegar novamente nesta tela, selecione o último driver da lista (data 06/04/2015), e clique em Avançar. Ele irá instalar este driver.

Abra uma janela do Prompt de Comando (Admin) e execute o comando abaixo:

netsh winsock reset

Reinicie e veja se o problema persiste.

gskrupp · 28 de novembro de 2017

Perdão pela demora, mas enfim, instalei o driver. Até agora não voltou a acontecer o problema, mas como ele já acontecia apenas de vez em quando, não posso dar certeza de nada. Muito obrigado, @ciro-mota. Caso o problema volte a acontecer posto novamente aqui.

gskrupp · 2 de dezembro de 2017

O problema voltou a ocorrer. Alguns minutos parado, vídeo desliga, quando retomo as atividades a wifi está desconectada e preciso reiniciar o notebook para reconectar.