Modem NET com erros e internet caindo

[Tarciana Lessa]

Oi gente, sou nova aqui e nova na operadora net.

 

Eu estava analisando que a internet vinha caindo o tempo todo.

 

A instalação é super nova e supostamente o sinal aqui é muito bom.

 

Os erros que ocorrem são esses anexos.

 

Haveria alguma forma de resolver

isso?

[Naldo Volpe]

- Qual a Velocidade do Plano Contratado ?

- Qual é a Marca / Modelo do Equipamento da NET ?

- Além do Equipamento da NET existe um Roteador pessoal ?

[ciro-mota]

Aparentemente há um problema de lease de IP do CMTS da sua região. Desde quando foi instalado, ocorre este problema?