Acer congela após instalação do driver da placa de video

[saraoliveiralih19]

Bom dia pessoal, estou com problemas que está a meses assim... eu tenho um acer aspire 4741-5655, e fiz a formataçao, porém quando vou instalar o driver da placa de video, que no caso é a intel HD graphics meu notebook congela toda imagem e a luz indicadora do led do HD desliga tambem, entrei em modo de segurança e pude ver que quando instala o HD graphics o driver de monitor aparece com um ponto de exclamaçao da guia de drivers... estou tendo que utilizar o driver generico do adpatador basico de video da microsoft, porém ele é muito ruim... o que poderia ser isso ? sera que tem algo haver com o HD? me ajudem pfv . obgd

[Lost Byte]

@saraoliveiralih19

Já tentou usar os drivers do site da Acer?

Link:

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/2126?b=

[saraoliveiralih19]

Já sim peguei de lá também, do próprio modelo de note.. e também travou, também baixei por diversos programas que atualiza drivers e nada deu certo :(, ai fui ver no update do Windows e baixei lá, mais mesmo assim também congelou todo o note. nem sei mais o que fazer :/

[saraoliveiralih19]

@Lost Byte tem como atualizar o driver vga na bios ? 

 

[Lost Byte]

@saraoliveiralih19

Mas formatou e instalou qual sistema operacional? Este modelo de notebook só é recomendado Windows 7 86x ou 64x.

Se estiver com Windows 8 ou acima, certamente o congelamento é devido a incompatibilidade dos drivers nestes sistemas.