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Problema nas porta USB


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Estou com um pc q apresenta o seguinte problema, quando conecto um dispositivo ele aparece a seguinte mensagem: "O dispositivo USB não foi reconhecido."

Já testei com pendrive, teclado, mouse e o erro persiste.

Chamei um "técnico" pra ver o problema e ele condenou a placa-mãe, porém o erro também acontece quando conecto no painel frontal do gabinete, então fiquei em dúvida se o problema poderia ser esse mesmo.

IMG-20171203-WA0003.jpeg

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2 horas atrás, le007 disse:

@lucas tadashi Veja se todos os drivers do chipset da placa-mãe estão instalados, e também se consegue usar esse periférico em outros computadores.

Já testei em outros pc's e funcionou normalmente. E os drivers também já estão instalados.

adicionado 1 minuto depois
2 horas atrás, Matheus Andrei Jankovski disse:

@lucas tadashi  monte uma imagem do linux mint em um pendrive, suba um live e veja se os pendrives são reconhecidos. Retorne com resultados.

Não sei com se faz esse procedimento, se puder me indicar algum tutorial eu agradeço.

Spoiler

 

 

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14 horas atrás, lucas tadashi disse:

Não sei com se faz esse procedimento, se puder me indicar algum tutorial eu agradeço.

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Aqui ela explica, até que bem.

 

Mas não tem segredo, voce baixa o software YUMI, logo em seguida a imagem do linux mint em seu site oficial, abre o software YUMI, escolhe a opção linux mint, e clica em next que ele vai bootar o pendrive, depois apenas fazer mesmo processo que no windows.

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@Matheus Andrei Jankovski

Em 06/12/2017 às 07:15, Matheus Andrei Jankovski disse:

Aqui ela explica, até que bem.

 

Mas não tem segredo, voce baixa o software YUMI, logo em seguida a imagem do linux mint em seu site oficial, abre o software YUMI, escolhe a opção linux mint, e clica em next que ele vai bootar o pendrive, depois apenas fazer mesmo processo que no windows.

Irei tentar amn, pois estou meio ocupado esses dias...  obrigado pela ajuda.

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