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Arturhgq

Dell Inspiron 15 5566 HDMI problem

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Olá,

Comprei um notebook Dell Inspiron 15 5566 a poucas semanas e estou com um sério problema para utilizar a porta HDMI: o computador reconhece a porta, mas não transmite à TV áudio e vídeo. Por favor, me ajudem.

 

Escrevo abaixo o que NÃO resolve o problema.

 

(1) Reinstalar o driver de vídeo (já tentei); 
(2) Trocar o cabo HDMI;
(3) Trocar a entrada HDMI em que o cabo esta plugado na TV;
(4) Compatibilizar resolução e frequência;
(5) Assegurar desempenho máximo da bateria e vídeo;

 

Por fim, mas não menos importante, quando eu entro no ambiente da BIOS consigo transmitir a imagem do notebook para a TV. Desta forma, rejeito a possibilidade de ser problema de hardware.

OBS: o problema começou quando desinstalei o ubuntu e coloquei o Win10.

SOS <3

Editado por Arturhgq

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