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SamuelMotta

Tela preta com mouse

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Após o login do meu notebook acer(novo) a tela fica preta e com o cursor do mouse,da para utilizar o famoso Ctrl+Alt+Del mas não tenho ideia de como arrumar.

Já fiz o processo de entrar no modo de segurança e colocar para reparar mais nada funciona e também já tentei colocar o explorer.exe como privilégio de administrador.

Alguém poderia me dar uma luz??

 

Meu sistema operacional é o windows 10.

tela-preta-windows8-0.png

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