Computador com problemas em serviços do windows

[Lazaro rocha]

Bom dia, vou direto pro assunto: (Windows 7)

   Minha mãe estava mexendo no computador normalmente, quando ele simplesmente desligou. Eu liguei novamente, só que eu percebi que os temas visuais estavam parecidos com o do windows 98, e não tinha como habilitar o Aero ou os papéis de parede até habilitar o serviço "Temas".

    Mas continuo sem conseguir habilitar o Aero nas propriedades de desempenho. Notei também que a maioria dos serviços do windows estão desabilitados, e o áudio não está reconhecendo nenhum aparelho e nem a internet detecta alguma coisa, por favor me ajudem.

 

[Black Fox]

será que é Virus 

 

Tente efetuar uma restauração do sistema....

[Lazaro rocha]

o processo de restauração de sistema está sem funcionar

[Lazaro rocha]

Pode considerar como resolvido, valeu pela ajuda cara.