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Geber

Problema de tela azul no Windows 10 Pro

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Olá pessoal,

 

Bem, em setembro comprei um computador novo. A configuração é:

Sistema Operacional: Windows 10 Pro

Processador: AMD Ryzen R5 1600

placa-mãe: MSI B350M GAMING PRO (MS-7A39)

Placa de vídeo: GeForce GTX 1060 6GB ZOTAC

Memória RAM: Crucial 8GB DDR4-2400 (pente único)

Utilizo SSD e HD.

Não tenho Driver de CD/DVD.

 

Ele vem apresentando tela azul a algum tempo e isso vem me incomodando muito. Acontece enquanto navego na internet, enquanto jogo...  basta estar mexendo nele.

Em duas ocasiões ele não quis ligar e ficou dando 3 beep's longos. Retirei o pente de memória, limpei com borracha, inseri e ele ligou normal.

Às vezes, quando inicio o computador, ele me apresenta uma tela preta com informações, como se o hardware tivesse sido alterado, e pergunta se eu gostaria de ir para o setup da bios ou se gostaria de inicializar por default (isso também acaba me incomodando bastante). (VER IMAGEM 4)

Hoje eu resolvi dar um basta nisso e tentar solucionar de vez o que vem dando problema nesse computador. Se for o windows, terei que trocar/restaurar o sistema operacional. Se for o hardware, poderei acionar a garantia. Deixo aqui os logs que consegui com o BlueScreenView das 3 telas azuis de agora a noite e 1 log da pasta WINDOWS/Logs/CBS.

Peço ajuda para entender o que tem de errado através desses logs. Se as informações não forem o suficiente, só me avisar que passarei.

 

Muito obrigado, galera.

 

    Log CBS:   CBS.rar

 

Erro 1:

erro1.thumb.png.a84bd86338e1e8b51449e5a9248e850d.png

 

Erro 2:

erro2.thumb.png.ec29b5d85117ad906647902bf32703c6.png

 

Erro 3:

erro3.thumb.png.3a8b9d28ee82935c1ad7e52ed7adc418.png

 

IMAGEM 4:

5a3c5e9904159_teladeinicio.thumb.jpeg.2a6dae3399340b09200465faf51c6b5b.jpeg

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