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Hiago Daud

HD externo não é reconhecido!

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Boa tarde,

 

Uma amiga veio até mim com um HD externo dizendo que ele não é mais reconhecido em computador após ela ter conectado o mesmo à televisão.

Tentei todas possíveis soluções que encontrei na internet porém nada me resolveu.

 

Bom, para explicar o problema:

- Conecto ele ao computador e ele não acende a luz do HD, porém é reconhecido na barra de tarefas e no gerenciador de dispositivos (como mostra as imagens "Barra de tarefas" e "gerenciador de dispositivos").

- No Gerenciamento de Disco ele não é reconhecido.

 

Já desinstalei o driver, e conectei ele novamente, e nada acontece.

Também já conectei em outros computadores e usei outro cabo para HD externo, e o problema continua o mesmo.

 

Não sei mais o que fazer, e pior que ela precisava dos arquivos que contém nele. Caso puderem dar uma ajuda, agradeço.

 

Barra de tarefas.png

gerenciador de dispositivo.PNG

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Veja se ele tem uma partição criada no Gerenciador de partições

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Já peguei um caso assim e foi preciso apenas atribuir uma letra ao HD no Gerenciamento de Disco.

Remova e reconecte o HD pra ver se aparece.

 

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Tentei conectar em todas entradas do computador (tanto da placa-mãe quanto do gabinete, isso em outro computador também) e nada acontece.

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