Dell N4050 não reconhece carregador

[Douglas Henschel]

Olá pessoal.. estou quebrando cabeça aqui com esse dell n4050. Ele não reconhece o carregador quando conectado. O carregador está funcionando e o plug também. Medi a tensão no final do plug, está com 19,3 volts normal. Já tentei com um carregador universal e também não reconhece.

 

QUando retiro a bateria ele liga normalmente só com o carregador, mas não indica que tem o carregador conectado. Com a bateria conectada ele não indica que está carregando, mas nunca descarrega a bateria.

 

Me disseram que é preciso atualizar a bios, porém a bios não atualiza se não detectar um carregador conectado.

 

E agora?

[Matheus Andrei Jankovski]

Antes de qualquer coisa.. qual seu sistema operacional.

[Douglas Henschel]

Windows 7 x64

[Matheus Andrei Jankovski]

Eu gostaria que fosse realizado um teste, para assim certificar que não é bug de sistema, coloque um live de qualquer linux em um pendrive.. execute a live em seu computador e veja se o linux consegue reconhecer que seu carregador está conectado.

[Douglas Henschel]

Estou baixando o ubuntu, mas a bios possui um campo que indica que o carregador está conectado. Se fosse problema no windows não apareceria conectado na bios?

[Matheus Andrei Jankovski]

A bios indica que não existe nada conectado ? Estranho mesmo. Mas por via das duvidas tente o linux, Já tentou dar um resete na BIOS ?

[Douglas Henschel]

Já dei o reset. Estou preparando o pendrive com o linux.

adicionado 20 minutos depois

Dei o boot, nada feito. Continua sem reconhecer.