Travamentos em notebook Dell Inspiron 15r 7520

[capcombusken]

Então galera. Sou novo aqui. Eu faço formatação, tenho conhecimento razoável e nunca tive problemas. Mas dessa vez estou preocupado. Um cliente me entregou um Dell Inspiron 15r, ele me pediu para formatar, disse que o notebook estava demorando muito para ligar Após ele ter emprestado o mesmo a um conhecido. Este notebook já havia sido formatado antes, há uns 3 anos assim ele me disse.  Então comecei a formatar o notebook... Formatei, Instalei os drivers. Tive um problema que o note não me permitia instalar nenhum programa mas consegui corrigir isso criando um novo usuário e excluindo o antigo, instalei os programas Fiz alguns testes, Tava tudo ok. Entreguei o note. 

  No dia seguinte o cliente entrou em contato alegando que o note havia desligado sozinho 6 vezes no total e que ele estava muito lento e travando mais ou menos entre 20 e10 minutos (quando fui buscar o note para formatar ele estava funcionando normalmente e Com uma ótima velocidade. Agora após a formatação Ele está lento, travando e congelando.) Eu instalei todos os drivers diretamente do site da Dell. Com exceção do driver da BIOS pois o note não me deixa instalar porque está com a bateria viciada. Fiz a verificação de HD usando o CHKDSK. E estava ok

Posso está errado mas não acho que seja problema físico pois ele estava funcionando bem antes da formatação.

Espero ter sido breve e bem explicativo. Desde já obrigado a todos

 

Dell Inspiron 15r 7520 

Windows 7 x64 ultimate

Memória 8G

Processador i5

Placa AMD Radeon HD 7730m

HD 1t +SSD 29Gb