Internet está muito instável

[Axilivronildo]

Faz uma semana que não consigo acessar o servidor que eu jogava (GTA SAMP) por conta da internet. No servidor, qualquer instabilidade na rede já desconecta o player, e na última semana, não consigo logar.

Contatei os administradores do servidor e mandaram eu executar um tracert até um ip. Falaram que a rota do provedor é muito ruim.

 

Nota: Todos os dias das 18:00 às 22:00 a internet fica péssima, de 8 megas vai pra 1. 

 

Tentei ir no solucionador de problema de rede do windows, mas apareceu um erro.

 

Se alguém puder me ajudar a melhorar a instabilidade, agradeço.

 

Prints do teste de velocidade da internet, tracert e erro do windows:

 

 

[Ricardov]

Abra uma reclamação no provedor de internet.

[Axilivronildo]

agora, Ricardov disse:

Abra uma reclamação no provedor de internet.

Provavelmente vão falar que pelo teste a internet está normal... Mas vou tentar