Problema com a conexão de internet na Smart Tv

[Gabriel Marqui_730230]

Eu possuo uma Smart TV LED 43" LG 43lj5500, e o problema é o seguinte, ela conecta normal no wi-fi e por cabo aqui na internet de casa, porém eu não consigo fazer donwload e nem atualizar nada. Por exemplo, para eu poder atualizar a netflix, preciso fazer download do termos de usuário e aceita lo, mas não consigo, ela da um erro de rede, estando conectado no wifi e por cabo, e isso serve para qualquer coisa que precise atualizar ou fazer download. Já agradeço desde já!

[Mozts]

Na hora de usar o smarTV, assistir Netflix e tudo mais, funciona direitinho? Só dá para pra atualizar?

[Gabriel Marqui_730230]

15 minutos atrás, Mozts disse:

Na hora de usar o smarTV, assistir Netflix e tudo mais, funciona direitinho? Só dá para pra atualizar?

Então, isso é uma coisa que era estranha, quando eu comprei a tv, deu esse problema que eu citei, porém eu testei com outra internet que é do lado da minha casa (não é minha internet) e funcionou tudo normal, dai eu atualizei tudo, e a netflix funcionou, mas alguns aplicativos teve que atualizar de novo e parou de funcionar novamente (eu já estava conectado na minha internet), mas netflix era o unico que funcionava mesmo tendo que atualizar (ela tinha a opção de entrar mesmo estando desatualizada)

[Gabriel Marqui_730230]

up

 

[BCP]

Se na rede do vizinho ela funciona normal, o problema é na rede e não no TV!

Entre em contato com seu provedor e peça uma reconfiguração de seu modem ou um auxílio técnico para sua rede...