Impressora só imprime se um computador fizer impressão primeiro

[Cesar H Rossi]

Bom dia,

 

Não sei se estou no tópico certo, é minha primeira vez publicando aqui, mas trabalho numa secretaria de educação e a impressora daqui está conectada ao meu computador, porém os outros computadores da rede que fazem impressão por essa mesma impressora só conseguem imprimir se antes eu fizer uma impressão na minha máquina, mesmo que seja de uma folha em branco (tentei colocar para iniciar a fila de impressão ao abrir o computador mas não funcionou), se puderem me ajudar eu seria muito grato.

Não sei se faz diferença mas a impressora é uma LaserJet Pro MFP M426dw

[Tarik Salles Paiva]

Olá,os outros computadores tem o driver da mesma instalado?Se não peça para eles buscarem o modelo na internet e baixar os drivers da impressora,se isso não funcionar me responda dizendo 

 

[Cesar H Rossi]

Então, aparentemente estão todas com o driver atualizado, todas conseguem usar a máquina normalmente, porém só conseguem enviar solicitações à máquina se meu computador estiver ligado E se eu já tiver feito ao menos 1 impressão no dia, mesmo que seja de uma folha em branco.

[Cesar H Rossi]

Em 12/01/2018 às 09:54, Tarik Salles Paiva disse:

Olá,os outros computadores tem o driver da mesma instalado?Se não peça para eles buscarem o modelo na internet e baixar os drivers da impressora,se isso não funcionar me responda dizendo 

 

Então, aparentemente estão todas com o driver atualizado, todas conseguem usar a máquina normalmente, porém só conseguem enviar solicitações à máquina se meu computador estiver ligado E se eu já tiver feito ao menos 1 impressão no dia, mesmo que seja de uma folha em branco.