mouse usb não é reconhecido pelo windows

[Bruno Sauer]

Comprei um usb Mouse Gamer NOX KROM, Khanda 4000Dpi 128kb NXKROMKHND que estava funcionando perfeitamente. Porém, após um mês de uso, começou a aparecer que o windows não reconhece o dispositivo do nada. As vezes eu to jogando e ele para de funcionar. Quando ocorre o problema, o led do leitor óptico liga mas o mouse não funciona; já o led decorativo do mouse não  liga. Já tentei atualizar os drivers. Esse mouse está com problema? O que pode ser?

 

https://www.kabum.com.br/produto/89331/mouse-gamer-nox-krom-khanda-4000dpi-128kb-nxkromkhnd/?tag=mouse gamer krom

[rainbowily]

Já tentou testa-lo em outro pc?

[CarlosEdson]

Amigo já tentou usar outra porta? se o problema persiste o defeito pode estar no cabo, nesse caso teste em outro pc, como disse @emilymarchetti.

[Bruno Sauer]

@CarlosEdson @emilymarchetti sim, ja tentei

[Iury de Andrade]

@Bruno Sauer Já tentou ligar ele direto no usb da placa-mãe? tive um mouse uma vez que tinha um problema parecido, só funcionava na placa-mãe, no usb do gabinete desligava do nada.

[Bruno Sauer]

1 hora atrás, Iury de Andrade disse:

@Bruno Sauer Já tentou ligar ele direto no usb da placa-mãe? tive um mouse uma vez que tinha um problema parecido, só funcionava na placa-mãe, no usb do gabinete desligava do nada.

o meu dá problema mesmo conectado no usb da placa-mãe :/

[Iury de Andrade]

@Bruno Sauer você já usou ele em outro pc correto ? ele funcionou normalmente ? Se sim pode está acontecendo um conflito de drivers no seu pc.