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Mqroz

Excel Base de cliente com notas iguais e diferentes...

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Bom dia!

Preciso com urgência elaborar uma fórmula para salvar minha vida! Fiz uma pesquisa de satisfação, porém preciso tirar a média das notas dos usuários da mesma Empresa.

Como assim? É o seguinte tenho uma planilha com duas abas, sendo uma com a base de clientes, e a outra com o dashboard. No dashboard tenho 4 colunas, sendo 1° coluna EMPRESA (nome empresa) 2° coluna USUÁRIO (pesquisado) 3° coluna NOTA ( nota de pesquisa de satisfação 0 a10) e a 4° coluna MÉDIA. Qual o meu objetivo, tirar a média das notas de todos os usuários da mesma empresa. Ex: Empresa Bravo os usuários MQUEI 1, ADM3, MQUEI 2, somar a nota de todos os usuários e fazer a média das mesmas. Sendo assim, a empresa BRAVO ficaria com uma nota média de 6,66. Concluindo, cada Empresa terá um nota apenas, que é a MÉDIA de todos os usuários pesquisados. Me ajuda, pois tenho uma base de quase 1000 clientes. Há lembrando que tem usuário que em vez de dar a nota, respondeu que não tem como avaliar, sendo assim inseri N/A (nao tem como avaliar). Tem que elaborar uma fórmula que também não dê erro quando tiver essa sigla. Muito obrigada pelo apoio!!!

 

 

Eximage.png.cd229289afaf21a254f305ac19f50e4e.png

 

image.png

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Boa tarde@Mqroz

 

Se você tivesse anexado uma planilha de exemplo, demonstrando manualmente o resultado esperado (possibilita conferência), creio que o pessoal já teria ajudado, pois a imagem não ajuda nada, pois não podemo testar formulas em imagens e nem sabemos o endereço das células envolvidas.

 

[]s

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Boa noite

 

Não sei se entendi, mas experimente copiar e colar a formula abaixo na célula C6 e arrastar a formula, ou colar na primeira linha da célula C onde na coluna A tenha uma empresa diferente.

Na célula C13 irá ficar em branco porque não tem nenhum voto da empresa 2.

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Se foi útil, clique em Curtir.

 

[]s

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Bom dia!

Não veio nenhuma fórmula conforme você escreveu "@Patropi mas experimente copiar e colar a formula abaixo na célula C6 e arrastar a formula, ou colar na primeira linha da célula C onde na coluna A tenha uma empresa diferente". Você pode me passar a fórmula.

;) Muito obrigada

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Boa tarde @Mqroz

 

Falha minha, pelo jeito acabei esquecendo de postar a formula

=SEERRO(SOMARPRODUTO(($A$6:$A$319=A6)*(ÉNÚM($B$6:$B$319)<>""))/SOMARPRODUTO(($A$6:$A$319=A6)*(ÉNÚM($B$6:$B$319)));"")

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[]s

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