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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Kxassa

problemas com a msi x370 sli plus

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Boa a tarde a todos, estou com um senhor de um problema nas mãos. Montei a seguinte configuração:


-Ryzen 5 1600
-MSI X370 SLI PLUS
-Corsair Vengeance LPX 3000Mhz (2x4GB) - CMK8GX4M2B3000C15R
-GTX 1060 6GB Aorus Windforce
-Corsair CX550

 

O problema: não consigo fazer o PC dar POST com as memórias em configuração dual channel (na verdade consegui duas vezes, mas ao reiniciar, os LEDs do EZ_Debug se apagam os fans ficam rodando mas o PC não dá nem vídeo). Se for colocado qualquer pente de memória (os dois funcionam) em qualquer slot da mobo (A1, A2, B1 ou B2) ou em qualquer um dos canais em single channel (A1+A2 ou B1+B2) o PC dá POST normal.

 

Quebrei a cabeça nisso já, levei em uma assistência técnica perto da minha cidade e o cara concluiu que o problema é incompatibilidade de memória RAM. Inclusive ligou o PC na minha frente com dois pentes de uma memória HyperX 2400Mhz em dual channel, inclusive conseguindo dar OC pra 2667Mhz e dar POST normal. Alguém já viu algum problema de incompatibilidade tão específico desse jeito? Sinceramente, se eu fosse ter problemas de incompatibilidade esperava apenas em OC, não de nem conseguir dar boot em 2133MHz em dual channel.

 

Alguém sabe de algo que eu possa tentar? A BIOS tá atualizada, já tentei com as configurações no default, já testei com 16-18-18-18-36 2T, CPU/NB 1.1V, VRAM 1.35V e não tem jeito, não dá POST.

 

Paralelamente, antes de confirmar o problema havia solicitado RMA da mobo e das memórias pra Kabum e já me mandaram os códigos de postagem reversa pros dois itens. Como não acho em nenhum lugar pra comprar as memórias listadas na QVL da mobo e pelos valores das memórias atualmente, não seria melhor deixar rolar os 2 RMA's e tentar trocar de placa-mãe (pegar uma que seja compatível com essas memórias)? Ou simplesmente devolvo as memórias e peço o estorno do valor que paguei (Eu registrei a reclamação dentro dos 7 dias)?


No e-mail que solicitei o RMA, disse que não tinha como eu determinar o problema e solicitei:

- Caso seja detectado falha por incompatibilidade de memória trocar por outra que funcione perfeitamente e seja compatível com a minha placa-mãe

- Caso seja detectado falha na placa-mãe a troca da mesma por uma nova (gostaria de pegar outra placa-mãe de outra marca, pois pelo que li na internet, esta placa é um pouco problemática em comparação a outras de outras marcas em sistemas AMD, a placa preferida seria a GIGABYTE p/ AMD AM4 ATX GA-AB350-GAMING 3 DDR4)

- Se for detectado falha por incompatibilidade de memória, e as que comprei funcionem perfeitamente no modelo da placa-mãe que estou interessado (GIGABYTE p/ AMD AM4 ATX GA-AB350-GAMING 3 DDR4), realizar a troca de placa-mãe, pagando a diferença, caso haja.

Não sei se a loja que explode é tão "compreensível" assim, nunca precisei retornar nada pra eles. O RMA foi aprovado com aquelas mensagens padrão, qual a opnião de vocês?

 

Desculpem pela Bíblia, mas tá *****, 1 mês sem PC, mais 15 dias esperando chegar as peças, e agora isso.

 

 

 

 

 

 

Editado por Kxassa

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Já tentou colocar apenas 1 pente Corsair Vengeance na placa e ligar o PC?

Veja se esta encaixando bem. 

Olhando no site da placa
https://www.msi.com/Motherboard/support/X370-SLI-PLUS#support-mem-12
parece que não é oficialmente compativel, a sua é CMK8 e lá mostra apenas a partir de CMK16

Editado por Doppelganger

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