Tela Azul, Hardware ou Software?

[LeonardoVR]

Após instalar uma placa de vídeo o computador liga, dá vídeo, mas depois de um tempo dá uma tela azul assim: http://prntscr.com/i2c2dn. Queria saber o motivo dessa tela, seria o hardware ou software? E se souberem como resolvem me digam. A placa é nova, uso Win7 64 bits, é a primeira placa que uso, os drivers da placa-mãe estão atualizados e os da placa de vídeo não consigo instalar porque com pouco tempo de uso da placa já dá a tela azul.

 

Processador: i5 3470

placa-mãe: H61 Intel

Memória: 8GB DDR3

Fonte: EVGA 430W 80Plus

Placa de Vídeo: GTX 1050 2GB Gigabyte

[rodrigo.dcvieira]

pode ser qualquer um deles

 

você tinha alguma outra placa antes?

 

desinstalou os drivers dela?

 

instalou os novos drivers?

 

qual sistema operacional?

 

a placa é nova ou ja usada?

 

 

DE DETALHES!!

[LeonardoVR]

Já editei

@rodrigo.dcvieira

[Doppelganger]

Aparentemente é software. Baixe o seguinte hotfix  da Microsoft para Windows 7 Service Pack 1. Se não tiver o Service pack 1 tem que baixar ele antes.

 

Depois https://support.microsoft.com/pt-pt/hotfix/kbhotfix?kbnum=2876900&kbln=pt-BR

 

Link direto http://hotfixv4.microsoft.com/Windows 7/Windows Server2008 R2 SP1/sp2/Fix465058/7600/free/466648_intl_x64_zip.exe

 

Reinicie o Pc e vai observando se continua a tela azul.

Obs.:
Mantenha sempre o Windows Atualizado.
 

[Guilhermexxx]

Instale o Drivers tudo certinho pelo geforce experience se não der certo faça uma restauração do sistema se continuar ai formate