Notebook Acer Aspire E5-571 problema

[Herman Pimentel]

Bom, estou com um notebook de minha prima aqui da acer e ele simplesmente não quer formatar.

 

Eu já fiz o teste da placa-mãe / hd/ memoria / cpu no PC CHECK e fiz stress test sem erros.

 

Linux bootavel ele ligou normal

 

O problema é que o windows dele  está dando tela azul com erros diferentes  e reinicia o notebook, logo apos inicia o modo de reparo da acer mais sem sucesso dá tela azul também.

 

Tentei também formatar  o windows mas dá os mesmos erros antes de chegar na parte de configurar o teclado.

 

os erros são

 

unexpected kernel mode trap

critical process died

0xc000021a

irql note less or equal

0xc0000145

 

já tentei de tudo já não sei o que é mais se alguem puder dá uns dicas.

[Herman Pimentel]

acabei de testar com outra memoria e a mesma coisa já sei o que é.