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RAMÓN GONZALEZ DE ALMEIDA

defeito zenfone 3 max

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Olá amigos, gostaria de saber se alguém poderia me ajudar com o seguinte problema com meu smartphone para que eu não precise enviá-lo para a a assistência técnica novamente e espere mais 30 dias para poder utilizá-lo novamente. Ocorre que o mesmo já foi enviado para a assistência técnica apresentando os seguintes defeito os quais não foram resolvidos, desliga automaticamente sem explicações, ao chegar a níveis baixos de bateria como 15% desliga como se tivesse sem bateria alguma e quando inicializado apresenta uma tela dizendo que para que eu inicie meu android é necerrário que eu desenhe meu padrão, então só ai o mesmo é inicializado, gostaria de saber se alguém poderia me orientar no sentido de fazer algo para solucionar esse problemas, além de rezar hahahaha. Abraços!

 

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Olá, boa tarde, a parte de iniciar só com o padrão é a mesma senha da sua tela de bloqueio quando o celular está ligado, tem a opção de desativar isto na configuração de bloqueio de celular, da uma olhadinha. Agora a questão da bateria, olha meu celular quando chegar aos 15% ele vai caindo 1% a cada 1s, levei na autorizada, e nem eles consertaram, deve ser um defeito normal.

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Olha, vou te informar, só que é pelo meu LG K10 se não for do mesmo jeito tenta dar uma pesquisada no google, no meu lg k10 é assim: Vou em ajustes, depois tela, bloqueio de tela, eu coloco a senha novamente, ai antes de eu criar a senha ele tem a opção de solicitar senha para ligar o telefone, e a outra sem senha.

  • Obrigado 1

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