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Leoneldesigner

Notebook trava após acesso a internet

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Pessoal, boa tarde.

Tenho um Dell vostro core i5 com 4gb.

 

Problema: notebook trava completamente, congela a imagem, após acesso a internet.

 

Observações: Uso ele normalmente no modo de segurança.

Uso ele normalmente sem acesso a internet.

Quando ativo o wireless, demora alguns segundos e ele simplesmente congela a imagem. Sendo necessário, então, reinicializá-lo no botão.

 

Observei ontem, também, que o ícone do "hD" no notebook APAGA após ele travar. Talvez seja uma informação útil.

 

ORIGEM; Este problema começou na terça feira a noite. Baixei um software - Vegas - que veio comprimido em formato .rar. Abri o arquivo e cliquei no executável (clique para extrair e abrir). Após isso... houve um ruído mais ou menos no lugar das teclas "esc, F1). Um barulho como se fosse um metal pegando em outro. Daí travou e começou este ciclo.

 

Fiz um teste no HD Tunes e no Crystal Disk para ver se poderia ser problema no HD. Relatório do HD Tunes mostrou o HD um pouco aquecido (na base de 54º - talvez seja sujeira dentro do note, impedindo uma boa ventilação), e, para saber se havia setores defeituosos, o relatório deu tudo verde. Sem nenhuma célula vermelha.

 

 

Pessoal, agradeço toda a ajuda que puderem prestar.

O notebook é para trabalho e tem apenas 3 semanas de formatado.

Minha suspeita é que seja algum vírus. Rodei vários programas que vi aqui nos fóruns, e, não resolveu ainda.

 

Obrigado desde já.

Leonel

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