PC novo congela total

[sv1999]

Olá pessoal,

 

Estou com um problema muito chato. Comprei um PC novo, não tem 4 meses de uso, e de uns tempos pra cá ele simplesmente congela a tela - não aparece mensagem, tela azul, nada disso - o PC congela, trava a imagem, teclado, mouse, tudo, e só resta reiniciá-lo. Este problema é bem imprevisível, porque não existe hora ou data para ocorrer, mas geralmente ocorre quando estou navegando na Internet. Já reinstalei o Windows e troquei o pente de memória, mas não resolveu. Também fiz testes com Prime95, mas o PC funciona normal, não apaga. 

Me ajudem por favor!

 

DADOS:

Processador AMD Quad-Core FX4300 3.8 GHz, Cache 8MB

placa-mãe ASRock N68-GS4 FX R20 - DDR3 AM3+

Placa de vídeo AMD XFX Radeon R5 230 (2GB, DDR3, 128 bits)

HD Western Digital  500GB (WD5000AZLX, 32MB, 7200RPM)

Fonte Casemall ALL-500TPW (500W)

[Mozts]

@sv1999 Por favor mantenha o assunto em um tópico singular (no qual dois usuários já ofereceram ajuda diga-se de passagem).