Sem acesso ao servidor plex remotamente

[Adair S Junior]

Olá, amigos.

Em primeiro lugar devo dizer que sou leigo no assunto.

Para aqueles que conhecem o programa PLEX, não estou conseguindo ter acesso as minhas bibliotecas fora da minha rede interna.

Pelo que eu li em fóruns, o problema deve ser minha conexão que está em Double NAT. Já tentei todas as sugestões: abrir as portas do roteador, reservar um endereço de ip, desligar firewall... mas nada resolveu.

Imagino que a raiz do problema esteja no meu provedor de internet fibra, meu roteador conecta por PPPoE.

Só não sei o que dizer exatamente para eles, não sei se devo pedir um ip público ou algo assim.

Aguardo uma resposta.
Obrigado.

[ciro-mota]

Se seu roteador se conecta via PPPoE (próprio, não o fornecido pela empresa de fibra) então não há ai um NAT sobre NAT, provável que se resuma apenas a redirecionamento.

 

Tente criar um redirecionamento de porta TCP e UDP para a porta 32400.

[Adair S Junior]

Olá, amigo.
Já tentei isso, mas não tive sucesso.

Quando eu tinha internet ADSL nunca me deu esse problema, mas com essa nova não consegui.

Vou mandar umas capturas para você ver se fiz certo.

[ciro-mota]

Primeira imagem, marca ali "Especificar porta pública manualmente" e deixe preenchido como 3400. Faça o teste.

[Adair S Junior]

Eu mudo a porta no roteador também?

adicionado 4 minutos depois

@ciro-mota

Deu no mesmo.

[ciro-mota]

Realize a configuração apenas no Plex, conforme informo na resposta anterior. Observe atentamente a imagem e veja que as configurações dele não coincidem com o que você fez até agora, observe que o número da porta não é o mesmo.

[Adair S Junior]

Deu a mesma mensagem.

[ciro-mota]

Digitei errado mais acima, a porta é 32400, altere o valor ali no Plex e faça novo teste.

[ExCeller]

10.X.X.X
172.16.x.x
192.168.x.x

Verifique se o endereço de IP da WAN do roteador começa com uma das faixas acima. Se sim, está em Double NAT.

 

[Adair S Junior]

@ExCeller

Olá, amigo. Como descrevi na primeira postagem, acho que estou em Double NAT sim, pois o ip da WAN começa com 172.

Já tentei tudo que sugeriram nesses casos: abrir as portas do roteador, reservar um endereço de ip, desligar firewall... mas nada resolveu.
Acho que o problema pode estar no meu provedor, mas como sou meio leigo não tenho certeza, e se for o caso, nem sei o que pedir para eles.

@ciro-mota

Na mesma.

[ExCeller]

Pergunte a eles se o IP que eles te fornecem é Público ou Privado (roteado). Você precisa de um IP Público (se possível Fixo) para as aberturas de portas funcionem.

 

 

 

[Adair S Junior]

@ExCeller

Sim, mas esse IP público pode ser qualquer um?

[ExCeller]

Sim, desde que seja Público (acessível de qualquer lugar do mundo). Geralmente cada  provedor recebe uma range de IPs para distribuir aos clientes:

 

https://db-ip.com/all/170.231.116

[LUCIANO KIMURA]

Uma rb como uma mikrotik 750GL e uma conta no changeip não resolveria seu problema?

[Adair S Junior]

@LUCIANO KIMURA

Olá, Luciano.

Na verdade não queria gastar muito e nem sei se conseguiria configurar o aparelho.

[LUCIANO KIMURA]

12 horas atrás, Adair S Junior disse:

@LUCIANO KIMURA

Olá, Luciano.

Na verdade não queria gastar muito e nem sei se conseguiria configurar o aparelho.

De uma olhada: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-979420480-mikrotik-routerboard-rb941-2nd-tc-l4-tipo-rb750-com-wifi-_JM

existem muitos videos no youtube que explicam como configurar a rb. Depois que você pega o jeito, não tem coisa melhor pra gerenciar sua rede. Basta liberar a dmz no modem para a rb e um mar de possibilidades se abrem a sua frente. Para os links de internet com ip dinamico você pode criar uma conta no ddns changeip, é gratuito. você pode acessar atraves de dominio pois a app homing beacon  atualiza sempre que o ip externo é mudado pelo modem.

[Adair S Junior]

@LUCIANO KIMURA

Funciona só com esse roteador?

[ExCeller]

 

50 minutos atrás, Adair S Junior disse:

@LUCIANO KIMURA

Funciona só com esse roteador?

Nenhum equipamento resolverá o problema se o provedor não fornecer um IP Público (único, só seu)...

[LUCIANO KIMURA]

Em 24/02/2018 às 00:32, Adair S Junior disse:

@LUCIANO KIMURA

Funciona só com esse roteador?

Opa, desculpe-me a demora. Eu citei este modelo por ser um gerenciavel de entrada, é um 750GL com wifi, bom custo beneficio e fácil de configurar, se comparados aos modelos corporativos. Digo isso porque a interface desse mikrotik é bem prática.