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Germano22

Problema com HDMI ARC - TV e Home Samsung

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Boa noite!

 

Tenho uma TV Samsung 49MU6100:

 

https://www.magazineluiza.com.br/smart-tv-led-49-samsung-4k-ultra-hd-49mu6100-conversor-digital-wi-fi-3-hdmi-2-usb/p/1933961/et/tv4k/?partner_id=4657&utm_source=google&utm_medium=pla&gclid=EAIaIQobChMI647EtL2u2QIVkA-RCh1P1gdKEAYYASABEgIaovD_BwE

 

Recentemente comprei o home Theater j5500k:

 

https://www.magazineluiza.com.br/home-theater-samsung-j5500k-blu-ray-3d-com-dvd-5.1-canais-1000w-rms-karaoke/p/0510292/ea/eaht/?partner_id=5489&utm_source=google&utm_medium=pla&cmptype=pla&profileid=466&campaignid=8529&utm_campaign=PLA_EA&autype=pla&cmtype=pla&gclid=EAIaIQobChMIycS1172u2QIVCxKRCh08AQjzEAYYASABEgJk8PD_BwE

 

Estou com dificuldade de fazer o som da TV sair no Home via HDMI ARC, ambos são compatíveis, eu tenho conectado na minha TV um receptor de TV a cabo ligado por HDMI, meu PC via HDMI e agora o Home via HDMI ARC, uma coisa estranha, quando eu troco na TV para o som sair no Home, a TV fica muda por um tempo e o som volta a sair na TV, mas se eu DESCONECTAR da TV o cabo HDMI do meu receptor de TV a cabo, automaticamente o som da TV sai no Home normalmente, assim, eu volto a ligar o cabo HDMI do receptor, e também o som dele sai no Home, porém, depois que desligo a TV, o som da TV e receptor não sai mais no Home, a não ser que eu faça todo esse processo de novo, estou frustado com isso, me ajudem por favor.

 

 

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Boa tarde!

 

Alguém pode me ajudar? Já é o segundo tópico que abro e não tenho mensagens :/

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@Germano22  Infelizmente não conheço essa tecnologia ainda, mas pelo seu relato a incompatibilidade ai é entre o TV e o receptor de TV a cabo e não com o Home.

Uma dica seria você renomear a entrada HDMI que esta sendo usada pelo receptor da TV a cabo, pode ser que resolva!

 

@Edvaldo J. Frederico, Já viu algo parecido com essa falha?

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Já fiz isso, ao invés de deixar HDMI DESCONHECIDO, coloquei como outro nome e nada :/

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@Germano22 Bom dia

 

Tente atualizar o firmware do HT e da TV, nunca usei HDMI com ARC, o @Ricardo S Ferreira tem mais conhecimento e poderá te ajudar.

 

Att Ejf

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Cara, aqui eu uso normal.

Basta ligar o home que o som passa a se dar através dele.

Uma sugestão que posso te dar é trocar o cabo HDMI por outro de melhor qualidade. 

Se ambos possuem essa funcionalidade, deveria funcionar normalmente. 

 

PS. O home deve estar selecionado TV.

Editado por Ricardo S Ferreira
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Olá amigo. 

Estou com mesmo problema e tenho um ps4 ainda para complicar mais...porém me informaram q existem casos em que, mesmo a tv e o home tendo a função ARC, não sai o som e você tem q fazer o seguinte: Desabilite e função ARC do home, deixe normalmente o cabo hdmi ligado e faça a transmissão do audio por cabo optico. Ai esta resolvido o problema...vou fazer o teste comprando o cabo...meu home é quase igual ao seu HT-j5520/wk. Não vem cabo optico. Vale o teste.

Abraço!

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Boa noite amigos, alguém encontrou a solução para o problema de conectividade? Estou passando pelo mesmo problema aqui. Samsung TV MU6100 + Home Theater Samsung J4500.

 

Já testei com diversos cabos porém sem sucesso. A única forma que consegui fazer funcionar corretamente foi desconectando meu receptor de TV do HDMI 1 e deixar apenas comentado o Home Theater na HDMI3, aí sim o som saiu no home Theater através da ARC.

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Em 19/08/2018 às 21:21, Michell Machado disse:

Boa noite amigos, alguém encontrou a solução para o problema de conectividade? Estou passando pelo mesmo problema aqui. Samsung TV MU6100 + Home Theater Samsung J4500.

 

Já testei com diversos cabos porém sem sucesso. A única forma que consegui fazer funcionar corretamente foi desconectando meu receptor de TV do HDMI 1 e deixar apenas comentado o Home Theater na HDMI3, aí sim o som saiu no home Theater através da ARC.

Michel, acabei de comprar essa tv e também tive problemas com ARC com homr theater também da Samsung, a solução é desligar a função UHD color do hdmi 3 em que esta o ARC com home theater, quandi desativa essa função o som volta ao normal, quando ativa e religa a tv muitas das vezes nao funciona, nao sei se com você é assim, me da um sinal sobre a sua resposta!!

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1 hora atrás, Silas Martins disse:

hdmi 3 em que esta o ARC

Isso é muito importante.

Tem que colocar o cabo HDMI na saída que possui esta função. As outras entradas HDMI não funcionará. 

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Ricardo, isso, ja está no hdmi 3 arc, mas do nada o som some, ou se desligar e religar nao sai o som, ae fui em desativar o uhd color, que seria o hdr, desativando-o o som fica normal no home theater, sera que é porque o home theater nao tem suporte a hdr???

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