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pedroferreira

eu acho que tenho um adblock como malware o que faço?

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bom dia eu venho ver se me podem ajudar pois eu ja desinstalei o adblock e ele continua a dizer que esta activo em varios sites e nao consigo aceder ao sites porque diz que tenho o adblock ativo e eu ja o desinstalei e isto esta me acontecer no chrome mozila ie e opera o que faço?

 

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@pedroferreira

 

Por favor, atente para o seguinte:

  • Sobre o Fórum: Este é um espaço privado, não público. Seu uso é um privilégio, não um direito;
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • IMPORTANTE: Caso tenha programas de ativação do windows ou de compartilhamento de torrent, sugiro desinstalar. Só irei dar procedimento na analise após a remoção. Regras do forum;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Respeite a ordem das instruções passadas;
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

Siga os passos abaixo:

ETAPA 1

Baixe o Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) do link abaixo e salve no seu desktop.
https://downloads.malwarebytes.org/file/mbam_current/
 
Clique duas vezes no mbam-setup.exe e siga o solicitado para instalar o programa.

  • Na aba Análise > Analise Personalizada marque a opção Procurar rootkits e as entradas referente a instalação do sistema operacional. Normalmente é o drive C:;
  • Clique em Analisar Agora. Aguarde, pois o scan pode demorar;
  • Ao acabar o scan, se houver itens encontrados, certifique-se que estejam todas marcados e clique no botão Remover Selecionadas ou Colocar em Quarentena;
  • Ao final da desinfecção, poderá aparecer um aviso se quer reiniciar o PC. (Ver Nota abaixo);
  • Caso o mbam não seja executado automaticamente após a reinicialização, execute manualmente;
  • O log é automaticamente salvo pelo MBAM e para vê-lo, clique na aba Relatórios na janela principal do programa;
  • Clique duas vezes no log (Registro de verificação). Clique no botão Exportar e utilize o formato .txt para exportar o log. Salve na Área de Trabalho.


ATENÇÃO: Abra o arquivo, selecione tudo, copie e cole o conteúdo deste log em sua próxima resposta.

NOTA: Se o MBAM encontrar arquivos que não consiga remover, poderá ter de reiniciar o PC (talvez mais de uma vez). Faça isso imediatamente, ao ser perguntado se quer reiniciar o PC.

ETAPA 2

Faça o download do AdwCleaner de um dos links abaixo e salve no desktop.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Clique em DOWNLOAD NOW para baixar o arquivo.

Execute o adwcleaner.exe

OBS: Usuários do Windows Vista, 7, 8/8.1 e windows 10 clique com o direito sobre o arquivo AdwCleaner.exe, depois clique em VRIfczU.png

Clique em VERIFICAR. Após o termino clique em LIMPAR e aguarde.

Será aberto o bloco de notas com o resultado.

ATENÇÃO: Selecione, copie e cole o seu conteúdo na próxima resposta.

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Boa noite e obrigado pela resposta rapida antes de efectuar o pedido de ajuda aqui eu tinha telefonado para a pcmedic um assintente de empresa da meu services pois a solução que os tecnicos de informatica encontraram foi meter vpn no browser opera e so assim consigo aceder ao sites agora mas com os outros browser os sites continuam a dizer que tenho adblock e se tirar o vpn do browser opera tambem acusa o adblock sem o ter. O windows que eu uso foi posto pela loja de informatica onde comprei o pc e uso o windows 10 ate hoje. Agora passei o malwarerebytes como voce mencionou e o resultado foi este http://prntscr.com/ii0yht nao acusou nada com a opção rootkit ligada depois fui scanear com o adwcleaner e mostrou isto http://prntscr.com/ii1523 http://prntscr.com/ii1590 http://prntscr.com/ii15fx depois de fazer os paços que mencionou fui abrir um site que tenha adblock o so golos por exemplo e continua a dizer isto http://prntscr.com/ii15wn  e se por acaso meu windows nao estiver como vocês queiram eu vou a loja e troco ele porque foi la que eu o arranjei quando comprei o pc e agora depois dos paços que fiz continuo com o mesmo problema o que faço? 

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@pedroferreira

 

Abra cada arquivo de texto que os programas geraram e cole na sua próxima resposta.

 

Siga os procedimentos abaixo para remover a extensão adblocker, caso você deseje.

https://support.google.com/chromebook/answer/2589434?hl=pt-BR

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Bom dia mais uma vez e obrigado pela resposta mais uma vez rapida pois eu tenho seguido seus paços todos e este ultimo onde me pede para abrir cada arquivo de texto que os programas geraram não entendi muito bem pois mas o adblock de qualquer maneira já o tinha desactivado na extensão e desinstalado lá mas ondem ocorreu que cada vez que abria o chrome estava acusar vius sem abrir paginas só por ter aberto o chrome e meu pc começou a ficar lente e a blokear onde tive que reeniciar varias vezes, então por ter tido tantos problemas ao mesmo tempo resolvi formatar o pc pois ja nem trabalhar com ele estava a conseguir e eu acho que foi o adblock que me deu esse problema esta noite de madrugada formatei o pc e os virus foram todos limpos fui ao site so golos onde pede adblock e já não me dá mais a mensagem de adblock pois eu  não tenho adblock agora e nunca mais vou voltar a usar esse programa ou outro qualquer que tire a publicidade nos sites instalei o kaspersky e nem activei o anti banner para não blokear mais anuncios, gostava muito de ter sabido a solução de como tirar o adblock sem formatar o pc mas visto que estava a ficar bloqueado sem saber porque que isso só começou acontecer depois desse problema do adblock agora esta tudo resolvido aqui agradeço pela ajuda vou ficar registrado aqui pois já vi que até cusrsos rápidos aqui dão e estou muito contente por ter tido este problema com o adblock pois se não fosse isso não teria encontrado este site gostaria de ajudar mais a responder as questões ai como vocês pedem para ser participativo mas eu não sou nenhum ás em informatica mas tem as novidades e muito mais coisas ai neste site em que posso estar sempre a par e actualizarme mais uma vez obrigado e se for preciso alguma coisa é so responder aqui abraço.

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