Notebook não sai do Boot Menu / App Menu

[Visitante]

Bom dia pessoal.

 

Estou com o seguinte problema , o notebook de um cliente meu esta aparecendo a tela de Boot Menu / App Menu

 

No Boot Menu tem - 1º Sata CD, 2º Sata HDD, 3º e 4º Boot Manager

 

Mas quando vou em App Menu , esta vazio não tem nenhuma opção !

 

Já tendei todos os comandos para acessar a BIOS , DEL,F2,F8,F12. Até mesmo com teclado USB , mas nada acontece. Substitui o HD e nada , sempre as mesma coisa !

 

Já zerei a BIOS e não resolveu também ! 

 

O que devo fazer ? Tirei fotos.

 

Abraços !

[Lucas Rodolfo]

Desculpe a intromissão, mas para que você quer o App Menu?

 

Dependendo do que você quer eu posso tentar ajudar!