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mrkirovsky

Possível invasão de notebook

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Boa noite senhores,

 

Gostaria de ajuda para analisar meu notebook sobre uma possível invasão.

 

O caso é que após realizarmos algumas compras pela internet de reservas de hotéis, passagens de trens e aviões na Europa, houve o roubo de dados do cartão de crédito de minha esposa. Apenas aquele que usamos para essas compras pela internet.

 

Estou tentando excluir as possibilidades de onde poderiam ter roubado esses dados: notebook, computador, celular, uber.

 

Inicialmente gostaria de auxílio para analisar este notebook que é o qual vos falo.

 

Como devo proceder?

 

Agradeço desde já por todo o auxílio!!!

 

Tiago

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Sugiro que abra um tópico no fórum Remoção de Malware, seguindo as regras específicas desse setor.

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Oi Ricardo,

 

Pois então, eu acreditava estar no local certo porque vi alguns tópicos sobre invasão por aqui.

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Olá @mrkirovsky seja bem vindo.

 

Muito importante se preocupar com esse tipo de situação, ainda mais quando envolve questões de finanças.

 

Algumas perguntas:

  • Você "acha" presume que foi roubado dados do cartão de sua esposa?
  • Realmente foi roubado e transações não autorizadas foram realizadas com o cartão?

Partindo de qualquer hipótese, se ainda não fez:

  • Ligue imediatamente para a sua operadora do cartão e mande bloquear toda a conta bancária vinculada.

Se já realizou o procedimento acima (também menciono que isto pode ser feito através de aplicativos de Smartphone ou no site do banco) dependendo da bandeira e instituição que está prestando o serviço, vamos partir para a investigação do fato.

 

Para verificar se suas informações foram roubadas, vamos realizar algumas etapas.

  • Passe um antivírus e um bom anti malware;
  • Verifique seu sistema de segurança, se no momento da transação havia um firewall ativo;
  • Agora o ponto chave, navegue até o site onde realizou as transações e verifique na guia do navegador se ele se encontrava com os requisitos de segurança https.

HTTP

HiperText Transference Protocol é o protocolo padrão para a web. É por meio dele que o navegador requisita ao servidor as páginas na web, ou seja, graças ao HTTP que você acessa nosso blog, envia formulários, etc. O HTTP é inseguro, pois baseia-se apenas em texto, o que possibilita a invasores interceptarem, alterarem e roubarem as informações transferidas. É aí que entra o HTTPs.

HTTPS

A diferença entre HTTP e HTTPs é a segurança. Esse “s” é de security (segurança, em inglês). Adiciona-se ao protocolo HTTP uma camada extra de segurança, o certificado SSL. Este, por sua vez, criptografa o conteúdo transferido e só permite sua leitura a quem tiver uma chave para “abri-lo”. Tudo isso se passa nos bastidores. Cabe ao usuário apenas observar se na URL (endereço) do site há um cadeado seguido do “https”, sobretudo em lojas virtuais e sites que exigem cadastro ou login.

 

Se o site que você foi redirecionado foi em um protocolo HTTP, provavelmente já está ai a sua resposta de como foram vazar suas informações, lembrando que quando se trata da internet existe possibilidades infinitas na questão de violação de segurança. Os meios citados acima foram padrões simplistas e que também podem gerar transtornos.

 

 

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1 hora atrás, mrkirovsky disse:

Oi Ricardo,

 

Pois então, eu acreditava estar no local certo porque vi alguns tópicos sobre invasão por aqui.

Sobre invasão sim. Mas para analisar seu notebook recomento usar o outro, pois será atendido por especialistas do fórum.

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Obrigado, Ricardo!

 

Olá Noodle. Obrigado pelas informações.

 

Em relação a banco, operadora de cartão, polícia, todas essas atitudes já foram tomadas.

 

Em relação ao notebook estou procurando resolver.

 

Depois de procurar bastante, creio que um programa instalado pdfforge toolbar tenha responsabilidade nessas situações.

Consegui removê-lo de todos os registros, porém nos programas instalados não consigo remover a entrada dele. Não consegui excluir com o ccleaner, não consegui localizar com o iobit uninstaller.

Alguma sugestão?

 

Localizei ele com o spyhunter, mas o spyhunter só corrigiria se pagasse...

 

Agradeço pela atenção e se puder ajudar mais...

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Agradeço bastante a atenção de ambos.

 

Resolvi com o Spyhunter. Ele fez uma limpeza completa no computador. Voltei a usar o ccleaner e o antivirus.

Acredito que agora o sistema já esteja ok. 
Gostaria de entender como esse programa veio parar no meu pc. Sou bastante cuidadoso e fico tentando imaginar de como teria vindo.

 

Obrigado!!!!

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