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Headset Cavimanus com problemas


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Olá!

Ganhei um headset usado Gx Gaming Genius Cavimanus, que infelizmente está apresentando alguns problemas que não sei se tem origem em problema no aparelho ou se são questão de configuração. 


1) O lado direito só funciona com a função vibração ativada, quando desativo essa função ele fica completamente sem som. 

2) Mesmo com essa função vibração ativada, o som que sai do lado direito é bem mais baixo que o do lado esquerdo 

3) Fiz aqueles testes de som e quando é para sair apenas no lado esquerdo, funciona normal. Já quando seria para sair apenas do lado direito, ele toca baixo no lado direito e também sai som do lado esquerdo. Ou seja, o som do lado direito sai dos dois lados.

Vocês teriam alguma ideia do que poderia ser o problema e se ele é passível de conserto? Desde já agradeço a atenção

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