Internet conectada, porém nao funciona

[MikxD]

Olá, a mais ou menos 2 semanas venho tendo um problema com a minha conexao de internet. Com o cabo conectado, ela aparece estar funcionando, porém, nao consigo acessar nenhum site (exceto google e facebook), e fico offline também em aplicativos como Spotify e steam. O wifi funciona perfeitamente, uso um switch em minha casa pois o modem principal fica no escritório do meu prédio(que distribui internet para o predio inteiro). Quando conecto o cabo em outros computadores, o mesmo erro acontece. Ja tentei mudar de cabo(testei mais de 3 cabos de rede diferentes), troquei as porta do switch, e o mais estranho é que em outro computador que tenho que fica em outro quarto da minha casa, cujo os cabos sao conectados no mesmo switch, a internet funciona perfeitamente(Inclusive, levei meu computador, também desktop, para testar nesse quarto e funcionou). Ja tentei também usar alguns comandos no cmd como ipconfig release, renew, flushdns, netsh winsock, dentre outros. Ja tentei mudar também o dns para o 8.8.8.8 , 8.8.4.4.
Gostaria muito de resolver este problema sem ter que chamar um técnico, pois cobram muito caro, e esse problema aconteceu de uma hora para a outra.
Agradeço desde já!

[Arutha]

Oi! Eu já tive esse problema e não lembro exatamente como resolvi, mas foi uma solução que achei pesquisando no google.

A primeira coisa que me ocorre é: detona essa rede, exclui do windows, aí reinicia e deixa o windows criar outra. espero que ajude!

[MikxD]

Amigo, obrigado pela resposta! Mas esqueci de mencionar que ja havia tentado fazer isso... Acredito que o problema nao seja do computador, pois como disse, testei ele em um outro local na minha casa, e funcionou normalmente...
Alguma outra ideia do que possa ser?

[MikxD]

Sei que está cedo para dar um UP, porém estou realmente desesperado atrás de uma solução, pois trabalho com meu computador... Ninguem saberia lguma outra solução...

[ciro-mota]

Se em outro ponto o PC funciona normalmente, a alternativa é para o ponto de rede do local atual.

[MikxD]

@ciro-mota , obrigado pela resposta.
Porém, como eu disse, esse ponto está conectado no mesmo switch, porém o cabo vai até o outro ponto da casa.
Ja tentei utilizar a porta deste cabo no ponto onde o meu computador fica e continua dando o mesmo erro...

[ciro-mota]

Citação

Ja tentei utilizar a porta deste cabo no ponto onde o meu computador fica e continua dando o mesmo erro...

 

Continua sendo um ponto de rede. Utilize outro, e/ou teste outro switch.

[MikxD]

Em 02/03/2018 às 15:16, ciro-mota disse:

 

Continua sendo um ponto de rede. Utilize outro, e/ou teste outro switch.

Como eu poderia utilizar outro ponto? Em relação a outro switch, vou providenciar outro para testar.

[ciro-mota]

Teste outras portas, ou outro switch conforme indicado.

[Kaio Lukas]

Tenta mudar o DNS, as vezes o que você está usando, se estiver em automático, não está funcionando normalmente.